Unser Fokus liegt auf professioneller Auftragsbearbeitung und kundenorientiertem Service. Ihre Leidenschaft liegt im Kundenservice und in der sorgfältigen Bearbeitung von Kundenaufträgen? Dann werden Sie Teil unserer engagierten Teams, zu deren Verstärkung wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt tatkräftige Unterstützung suchen.
* Erfassung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
* Prüfung, Anlage und Pflege von Kundenstammdaten
* Rechnungs- und Gutschriftserstellung
* Bearbeitung von Reklamationen
* telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Vertrieb, Logistik und Produktion zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsdurchlaufs
* Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen innerhalb der Auftragsabwicklung
* erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* mehrjährige Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder in einer vergleichbaren Position
* sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (gerne SAP) und den gängigen MS-Office-Anwendungen
* ausgeprägte Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
* engagierte Teamplayereinstellung
Burnus Professional GmbH & Co. KG
Karl-Winnacker-Straße 22 | 36396 Steinau a. d. Straße
Ansprechpartnerin: Frau Laura Neudeck |