2025, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Wiesbaden | IT-Branche | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 45000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID A202551012_3S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, sind unsere Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich.
Unser Kunde ist aus der IT-Branche und hat sein Geschäftsfeld auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Strategien ausgerichtet. Wenn Du auf der Suche nach einem Job bist, bei dem Du Prozesse aktiv mitgestalten kannst, dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb Dich jetzt und werde Teil einer inspirierenden Unternehmenskultur.
Im Rahmen des First-Level-Supports löst du eigenständig Anfragen und Störungen und leitest komplexere Fälle an den Second-Level weiter.
Die Dokumentation von Lösungen und wiederkehrenden Prozessen im Ticketsystem gehört zu deinem festen Arbeitsablauf.
Bei Hardware- und Software-Rollouts bist du aktiv eingebunden und stellst eine reibungslose Inbetriebnahme sicher.
Zusätzlich berätst du Kolleg:innen in IT-Fragen und vermittelst Best Practices im Umgang mit Systemen.
Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service Desk.
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Installation und Einrichtung von IT-Clients (Notebooks, PCs, Tablets etc.) sowie IT-Serversystemen.
Du arbeitest sicher mit MS Office 365, MS Office 2021 ff. und Adobe-Produkten.
Du kennst dich mit komplexen IT-Strukturen aus (mehr als 2 Verfahren, über 10 Fachanwendungen, mehr als 2 Standorte).
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Microsoft Server 2016 ff. oder Linux-Derivaten wie Ubuntu oder SUSE).
Du verfügst über Erfahrungen mit Microsoft Hyper-V, Windows Terminal Server (Remote Desktop Services) und Citrix-Umgebungen.
Du bringst Berufserfahrung im IT-Umfeld öffentlicher Auftraggeber mit.
Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Prüfung von Dokumentationen.
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse, um Herstellerinformationen oder Internet-Fachforen sicher zu nutzen.
Du besitzt gute Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit gemäß BSI.
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen
Auf Dich wartet die Möglichkeit, Dich durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden persönlich und beruflich weiterzuentwickeln
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf