Industrieaufzugtechniker
Nach erfolgreichem Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Berufsausbildung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Fachmann zur Sicherstellung eines hohen Servicelevel in unserem Produktbereich Industrieaufzüge. Ihre Aufgaben:
* Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifung von notwendigen Maßnahmen zur Lösung von Kundenanliegen und Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen.
* Terminabstimmung mit Kunden und Lieferanten, Kapazitätsplanung und Terminüberwachung der zu Verfügung gestellten Ressourcen.
* Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen via E-Mail und Telefon.
* Konstruktive Lösung von auftretenden Problemen und Einleitung weiterer Aktivitäten wie Organisation von Ersatzteilen und Technikereinsätzen.
* Vorbereitung und Dokumentation der Aufträge für unsere Kundendiensttechniker.
* Einkauf und Verkauf von Ersatzteilen sowie Abwicklung der Serviceaufträge.
* Lager- und Bestandsführung über das ERP-System.
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
* Gutes technisches Verständnis und sicheres Umgang mit MS Office Programmen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise.
* Dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten.
Unser Angebot:
* Festanstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe.
* Willkommensprämie, attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell und Mobiles Arbeiten nach Absprache.
* 30 Tage Erholungsurlaub und Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
* Ein professionelles Einarbeitungsprogramm (Patenmodell) und alljährliche Leistungsentwicklungsgespräche.
* Aufnahme in ein herzliches und kollegiales Team.
* Vielseitige Tätigkeit und offene Kommunikationskultur.