Beschreibe den digitalen Zahlungsverkehr der Zukunft mit uns.
Als Experte für digitale Zahlungsmethoden suchst du eine neue Herausforderung, bei der du eng mit unseren Kunden zusammenarbeitest. Du möchtest individuelle Lösungen für ihren Zahlungsverkehr entwickeln und ihre Digitalisierung begleiten?
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für unsere Unternehmenskunden bei professioneller Begleitung und Support zu unseren Payment-Produkten. Mit deiner tiefen Fachkenntnis und deinem lösungsorientierten Ansatz sorgst du für einen optimalen Zahlungsverkehr bei unseren Kunden.
Deine Aufgaben:
* Du betreust unser TOP-Segment im Bereich der gewerblichen Kunden und unterstützt sie umfassend bei der Digitalisierung ihrer Zahlungsverkehrsprozesse.
* Du trägst dazu bei, die telefonische Erreichbarkeit für unsere Unternehmenskunden zu erhöhen, um den bestmöglichen Service zu bieten.
* Du begleitest unsere Kunden bei der Installation und Konfiguration unserer Payment-Produkte.
* Du erstellst und führst eigenständig Anwendungsdemonstrationen und Schulungen für unsere gewerblichen Kunden durch.
* Du bearbeitest Kundenanfragen und -reklamationen fallabschließend und detailorientiert.
* Du wirkst bei Kampagnen mit und unterstützt den Vertrieb operativ sowie strategisch.
Dein Profil:
* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau oder Sparkassenkaufmann.
* Du überzeugst durch sehr gutes Fachwissen rund um digitale Zahlungsmethoden.
* Eine hohe digitale Affinität und Spaß an der Zusammenarbeit in einem kleinen Team zeichnen dich aus.
* Eine detail- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein strukturiertes und eigenverantwortliches Vorgehen gehören für dich zum Alltag.
* Deine freundliche und professionelle Kommunikation in Wort und Schrift macht dich beim Kunden erfolgreich.
Was wir Dir bieten:
* Attraktives Vergütungspaket.
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
* Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit.
* Job-Rad-Angebot.
* Vielseitige Weiterbildungsangebote.
* 32+ Tage Urlaub, am 24. und 31. Dezember frei.
* Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.
* Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen).
* Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits).
* Betriebliches Gesundheitsmanagement.
* Offene und teamorientierte Unternehmenskultur.
* Ausstattung mit iPhone und iPad Pro auch für die private Nutzung.