Unternehmen
Wir, das sind rund 400 Mitarbeiter und Mitglieder im Herzen Deutschlands. Die VR-Bank Mitte eG ist mit Ihren 15 Filialen in den Bundesländern Niedersachsen, Hessen und Thüringen aktiv. Dabei erstreckt sich unser Geschäftsgebiet über die Landkreise Eichsfeld, Göttingen, Northeim und den Werra-Meißner Kreis. Das ist unsere Region und die liegt uns ganz besonders am Herzen. So unterstützen wir regionale und soziale Projekte jährlich mit mehr als €. Als transparente Mitmachbank machen wir Mitgestalten erlebbar - für unsere Mitglieder, Kunden und Teammitglieder. Wir sind die Mitmachbank, werde auch DU ein Teil davon
Deine Aufgaben
* Du übersetzt die Gesamtbank-Strategie in klare Ziele für Dein Team, behältst Budget & KPIs im Blick und leitest bei Bedarf Gegenmaßnahmen ein.
* Du führst, coachst und entwickelst Dein Team in der Telefon- und Onlinefiliale – inklusive Einsatzplanung, Qualitäts- und Prozessoptimierung.
* Du treibst Vertriebs- und Service-Prozesse über alle Kanäle voran, nutzt Daten für smarte Kampagnen und stellst höchste Beratungsqualität sicher.
* Du packst selbst mit an: aktive telefonische Kundenansprache, Cross-Selling und schnelle Hilfe bei Spitzenlast – immer mit Fokus auf Mitglieder- und Kundenzufriedenheit.
* Du vernetzt Dich intern wie extern, leitest Projekte und repräsentierst unsere genossenschaftlichen Werte auf Events sowie in nachhaltigen ESG-Initiativen.
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bankbereich
* Du bringst erste Führungserfahrung mit – sie muss nicht langjährig sein.
* Deine starke Kommunikation und dein Händchen fürs Lösen von Problemen überzeugen uns.
* Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und hast ein gutes Organisationstalent.
* Teamgeist, Engagement und die Fähigkeit, dich selbst gut zu strukturieren runden dein Profil ab.
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Ihre Ansprechpartnerinnen
Rabea Weiser
Human Resources
Antje Werwach
Human Resources