Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte noch heute deine #Redcareer.
* Mit deiner Expertise gibst du einen umfänglichen und hervorragenden pharmazeutischen Service in telefonischer und schriftlicher Beratungsform zur geeigneten Selbstmedikation, verschreibungspflichtigen Medikamenten und anderen Gesundheitsprodukten.
* Du überprüfst die Rezepte, auch im Hinblick auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen.
* Du bist Ansprechperson in verschiedenen pharmazeutischen Belangen, wie die Durchführung von Medikationsanalyse und die Beantwortung von Kundenanfragen.
* Du kommunizierst mit unseren Kund:innen via Telefon, E-Mail, als auch Chat-Funktion und stellst nach Beschwerdeermittlung und Beratung passende Informations-Materialien für die Kund:innen zur Verfügung
* Du arbeitest stetig im engen Austausch mit allen pharmazeutischen Teams und kannst mit deinem Input an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe mitwirken.
* Du verfügst über eine abgeschlossene PTA-Ausbildung.
* Deine Leidenschaft für kompetente pharmazeutische Beratung zeichnet dich aus.
* Kundenkommunikation, insbesondere am Telefon, liegt dir – du trittst serviceorientiert, freundlich und sicher auf.
* Du arbeitest strukturiert, genau und verantwortungsbewusst, mit einer schnellen Auffassungsgabe und viel Eigeninitiative.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du ebenso mit wie Routine im Umgang mit pharmazeutischen Systemen und MS Office.