Die FCS Frankfurt Cargo Services ist der größte unabhängige Abfertiger von Luftfracht am Frankfurter Flughafen. Mehr als 700 Mitarbeitende fertigen hier für über 50 internationale Airlines mehr als 750.Als Tochterunternehmen der WFS Worldwide Flight Services und Teil der SATS Group zählt die FCS mit zu einer der größten Aircargo-Abfertigungsgruppen weltweit. Weitere Anteile hält die Fraport AG, Eigentümerin und Betreiberindes Frankfurter Flughafens - einem der größten Flughäfen und Luftfrachtstandorte in Europa.
Am Puls der Weltwirtschaft profitiert die Logistik-Branche in besonderem Maße von der wachsenden Globalisierung. Die FCS Frankfurt Cargo Services GmbH gilt seit über 50 Jahren als eine der ersten Adressen, wenn es darum geht, Luftfracht am Frankfurter Flughafen abzufertigen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (Gleitzeit/Hybrides Arbeiten) einen
Sachbearbeiter m/w/d Customer Service - Schwerpunkt Schadensbearbeitung und Reklamation
Sicherstellung der Weitergabe notwendiger Informationen an die Sachbearbeiter Zoll sowie bei Bedarf deren Unterstützung
Sicherstellung der Bearbeitung der Zoll-/Warnlisten usw., Analyse von enthaltenen Fehlern und Kommunikation an den Leiter Logistikprojekte und Qualitätsmanagement sowie den Leiter Service Center
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
Mehrjährige Praxiserfahrung in der dokumentarischen Luftfrachtabfertigung
Gute Kenntnisse der Prozesse innerhalb der Luftfrachtabfertigung
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2)
Gute MS-Office Kenntnisse (insbesondere Word, Excel und PowerPoint)
einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive und in der Regel unbefristetem Arbeitsvertrag
eine leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld und zusätzliche Sozialleistungen
flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Homeoffice-Möglichkeit (Hybrid)
ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Förderung deiner Stärken
vergünstigtes Essen in unserer Betriebskantine
Wenn du Fragen hast, erreichst du deinen Recruiter, Frau Isa R.