Das Hotel Bräuhaus ist ein individuelles, familiär geführtes Top-250-Tagungshotel mit 3 Sternen Superior. Es liegt im Zentrum von Gaildorf in der Region Hohenlohe. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich
als Empfangsmitarbeiter/in (Vollzeit/Teilzeit)
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben
* Du schaffst eine Wohlfühlatmosphäre und garantierst einen unvergesslichen Aufenthalt für unsere Gäste.
* Du bist von A bis Z der Ansprechpartner unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts und verantwortlich für den Check-In, Check-Out sowie die Belegungsoptimierung.
* Du beantwortest telefonische und persönliche Gästeanfragen und gibst Auskunft über lokale Ausflugsmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten und zusätzliche Serviceleistungen
* Du bist verantwortlich für administrative Aufgaben: Abrechnung, Arbeitszeiterfassung, Online Reputationsmanagement, Qualitätsprüfungen
* Du arbeitest in einem Team und bist bereit gelegentlich im Bereich F&B auszuhelfen (Frühstück, Abendessen, Bar)
* Du hast Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten und bist flexibel gegenüber wechselnden Arbeitszeiten wie bspw. am Wochenende oder unter der Woche sowie Früh- und Spätschicht
Profil
* Du besitzt erste Berufserfahrung und/oder hast eine Leidenschaft für die Hotellerie
* Du bist eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die gerne in dynamische Umgebung arbeitet mit einem vielfältigen Aufgabenbereich
* Du bist ein engagierter und hilfsbereiter Mensch und hast Freude daran Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
* Du bist ein Teamplayer und greifst gerne deinen Kollegen unter die Arme, sodass Probleme gemeinsam bewältigt werden
* Du verfügst über Kenntnisse in einem Reservierungssystem oder lernst schnell
* Du sprichst sehr gut Deutsch und gutes Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Wir bieten
* Ein Festgehalt und steuerfreie Zusatzleistungen
* Top 250 Tagungshotels Ermäßigungen für Freunde und Familie
* Mitarbeiterevents und Teamaktivitäten
* Wir sind behilflich bei der Wohnungssuche
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