Möchtest du der freundliche Ansprechpartner sein, der Kunden am Telefon unterstützt, ihre Anliegen löst und dafür sorgt, dass sie sich rundum gut betreut fühlen? In der spannenden Position als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) wird deine Stimme zum Aushängeschild! Du arbeitest in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld, in dem Teamwork und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Mit Leidenschaft für Kommunikation und einem Gespür für die Bedürfnisse der Kunden bist du dafür verantwortlich, eine reibungslose und zufriedene Serviceerfahrung zu bieten. Standort: deutschlandweit möglich.
* Bist Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und leistest kompetente Hilfestellung.
* Bearbeitest und löst Anliegen zügig und professionell.
* Pflegst Kundendaten sorgfältig in internen Systemen.
* Arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine optimale Kundenerfahrung sicherzustellen.
* Trägst dazu bei, Probleme in kreative Lösungen zu verwandeln.
* Arbeitest mit Programmen wie Outlook und Microsoft Teams.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Für diese Position solltest du über eine kundenorientierte Einstellung verfügen und Spaß am Kontakt mit Menschen haben. Du benötigst keine jahrelange Erfahrung, aber eine schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationsskills sind entscheidend. Bring deine Persönlichkeit und eine große Portion Motivation mit, um das Team zu bereichern.
* Bringst erste Erfahrung im Kundenservice mit oder möchtest neu einsteigen.
* Besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Kennst dich mit Outlook und Microsoft Teams aus.
* Zeigst eine strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent.
* Hast ein gültiges Führungszeugnis.
Wir wissen, dass es nicht nur auf die Arbeit, sondern auch auf das Angebot drumherum ankommt. Mit einem fairen und attraktiven Vergütungspaket schaffen wir die Grundlage für deine Zufriedenheit. Freue dich auf:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag für sichere Zukunftsplanung.
* Eine attraktive Vergütung zwischen 16,50 € bis 16,80 €/Stunde.
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag.
* Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
* Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
* Exklusive Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.