Du bist die Stimme hinter dem Erlebnis? Dann mach unseren Gästeservice noch ein Stück magischer!
Das Plopsaland Deutschland in Haßloch ist das meistbesuchte Tagesausflugsziel in Rheinland-Pfalz und Teil der belgischen Plopsa-Gruppe mit Freizeitparks in Belgien, den Niederlanden und Deutschland. Bei uns erleben Familien einen unvergesslichen Tag – und Du sorgst dafür, dass der Service schon vor dem ersten Besuch stimmt.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung eine Aushilfe (m/w/d) im Gästeservice, mit Einsatzmöglichkeit zwischen Montag und Freitag.
Deine Aufgaben:
1. Du betreust unsere Gäste telefonisch, beantwortest Fragen rund um den Park und hilfst bei individuellen Anliegen
2. Du bearbeitest E-Mails und Online-Anfragen – freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert
3. Gästedaten pflegst Du sorgfältig im System ein
4. Du nimmst Fundanfragen entgegen und unterstützt im Bereich „Lost & Found“
5. Spezielle Anliegen leitest Du an die passenden Kollegen weiter
Dein Profil:
6. Sichere Kommunikation am Telefon ist für Dich selbstverständlich – freundlich, ruhig und professionell
7. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und behältst auch bei hohem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf
8. Wochenend- und Ferienarbeit ist für Dich kein Problem
9. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind ein Plus
10. Erste Erfahrung im Gästekontakt ist von Vorteil, aber kein Muss – wir arbeiten Dich gern ein!
Wir bieten Dir:
11. Eine intensive Einarbeitungsphase für einen guten Start bei uns
12. Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
13. Du-Kultur auf allen Ebenen, offene Kommunikation und einen guten Teamzusammenhalt in der magischen Umgebung eines Themenparks
14. Eine TeamCard mit kostenfreiem oder vergünstigtem Zutritt zu unseren Parks und Partnerparks in Europa
15. Rabatte auf Essen, Getränke und Merchandise
16. Legendäre Mitarbeiterveranstaltungen
Bereit, Gästen ein gutes Gefühl zu geben – schon bevor sie im Park sind? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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