Mit Überblick, Herz & Gastgebersinn – im Biohotel Eggensberger, Hopfen am See
Teilzeitstelle 25 Wochenstunden
Montag - Freitag
9 - 14 Uhr - andere Zeiten nach Vereinbarung
Du liebst es, Gäste mit einem Lächeln am Telefon zu beraten?
Organisation liegt dir im Blut, und du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal trubelig wird? Dann werde Teil unseres herzlichen Reservierungsteams in einem nachhaltig geführten Biohotel mit besonderem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft. 🌿
Deine Aufgaben 🧾
Telefonische & schriftliche Beratung von Gästen zu Zimmern, Arrangements, Wellness- & Therapieangeboten
Bearbeitung von Anfragen über unser Korrespondenztool ReGuest
Anlage, Verwaltung & Abrechnung von Reservierungen mit Oracle Suite8
Pflege von Buchungskanälen (z. B. Booking etc.)
Kontingentsverwaltung & Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
Bearbeitung von Gutschein- und Day-SPA-Buchungen
Unterstützung am Frontoffice bei Bedarf (Gästeberatung, Checkin/Checkout)
Enge Abstimmung mit Rezeption, Restaurant, SPA, Therapie & Marketing
Das bringst du mit ✅
Ausbildung im Hotelfach oder Erfahrung in Reservierung/Empfang/Verkauf
Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift (Englisch von Vorteil)
Kenntnisse in Suite8 & ReGuest von Vorteil – aber kein Muss
Freude am Gästekontakt & ein Gespür für individuelle Beratung