Dispute Manager
(m/w/d)
Freiberuflich für ein Projekt in Teilauslastung Hamburg Startdatum: sofort Referenznummer: 880297/1
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Aufgaben
1. Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von Streitfällen (von Anlage bis Abschluss)
2. Sicherstellung vollständiger Fallinformationen (Grund, Ursache, Verantwortliche, Status, Maßnahmen)
3. Überwachung und aktive Steuerung offener und überfälliger Streitfälle inkl. Eskalation
4. Koordination aller beteiligten Bereiche ( Debitoren, Vertrieb, Logistik, Finance) zur Klärung
5. Steuerung von Genehmigungsprozessen sowie Sicherstellung der korrekten Verbuchung (Gutschriften/Lastschriften)
6. Erstellung von Reports zu Streitfällen, Ursachenanalysen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
Profil
7. Fundierte Projekterfahrungen im Dispute Management
8. Gute IT-Kenntnisse, insbesondere in SAP und Excel
9. Gute Englischkenntnisse
10. Eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Benefits
11. Remote möglich