Wir sind ein junges Unternehmen, welches die Welt der Gästemanagement-Tools revolutioniert. Mit RESERViSiON setzen viele Betriebe aus Gastronomie und Hotellerie auf ein Managementsystem, das durch Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und spürbare Entlastung im Alltag überzeugt.
Als Support Spezialist (m/w/d) nimmst du telefonisch und schriftlich eingehende Kundenanfragen an, klassifizierst diese und arbeitest sie systematisch ab
Du betreust unsere Neukunden beim Start mit unseren Produkten und übernimmst Schulung und Einrichtung von unserer RESERViSiON world.
Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sammelst du Kundenwünsche und trägst damit zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei; Abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung oder vergleichbar
Du verfügst über erste Erfahrungen im Support oder in der B2B-Kundenberatung, vorzugsweise mit Bezug zu Software-Anwendungen
Gute Englischkenntnisse, mit denen du auch internationale Geschäftskunden betreuen kannst, sind von Vorteil.
Mobiles Arbeiten im Home Office
Flexible und eigenverantwortliche Arbeitszeiten und ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
Junges, hochmotiviertes Team, das dich begleitet und sein Wissen gerne mit dir teilt
Eine verantwortungsvolle und vielfältige Tätigkeit und zukunftsweisende Projekte