Koordination & Einsatzplanung: Du koordinierst unsere Service-Techniker und Support-Mitarbeitenden, planst Einsätze effizient und stellst sicher, dass alle Kundenanfragen termingerecht und in hoher Qualität bearbeitet werden.
Organisation von Vor-Ort- & Remote-Einsätzen: Du planst Termine für Installationen, Wartungen und Supporteinsätze und unterstützt dabei, dass unsere Projekte und Serviceleistungen effizient umgesetzt werden.
Vielseitige Tätigkeiten: Neben dem klassischen Dispatching unterstützt du unsere Teams bei organisatorischen Aufgaben, Dokumentationen sowie internen Abläufen und erhältst spannende Einblicke in unterschiedlichste IT-Projekte.
Kaufmännische oder technische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise im kaufmännischen oder IT-technischen Umfeld und interessierst dich für technische Zusammenhänge und IT-Prozesse.
Erfahrung mit Ticketsystemen & Office-Anwendungen: Idealerweise hast du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet und gehst sicher mit MS Office sowie digitalen Tools um.
Eigeninitiative & Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich aktiv ein und unterstützt dabei, unsere Serviceprozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wir investieren direkt in deine Skills: Weiterbildung und persönliche Entwicklung stehen bei uns im Fokus. Flexible Work: Kein Tag ist wie der andere – deshalb bieten wir dir flexible Arbeitszeiten mit einem möglichen Arbeitsbeginn zwischen 7:00 Uhr und 9:00 Uhr. Je nach Aufgabe ist auch hybrides Arbeiten möglich.
Wir arbeiten eng zusammen und unterstützen uns gegenseitig bei Herausforderungen und Projekten.
Onboarding at its best: Damit du dich schnell bei uns wohlfühlst, begleiten wir dich intensiv während deiner Einarbeitung. Wenn wir gut zusammenpassen, wirst du vielleicht schon bald Teil unseres Teams und unterstützt uns dabei, unseren Kunden erstklassige IT-Services und innovative Lösungen zu bieten.