Ihre Aufgaben
* Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System
* Ansprechpartner für Kunden im Tagesgeschäft und bei Anfragen
* Unterstützung des Außendienstes bei Kundenbetreuung und -bindung
* Erstellung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
* Nachverfolgung offener Rechnungen und direkte Kundenkommunikation zur Klärung
* Klärung technischer Rückfragen und Abwicklung von Reklamationen
* Lager- und Produktionsplanung für Endkunden
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrungen im Umgang mit MS-Office
* Gute Kenntnisse in englischer Sprache
* Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice von Vorteil
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Oracle und SAP-Ariba