Job DescriptionSeite 1 von 2\n\nTechnical Support\n\n(w/m/d)\n\nFür das Support-Team unseres Tochterunternehmens Nissen & Velten Software\n\nGmbH suchen wir, für unseren Standort in Stockach, eine/n\n\nTechnical Support (w/m/d)\n\nfür die Betreuung von Neu- und Bestandskunden in allen fachlichen Supportfragen\n\nrund um ENVenta.\n\nDie Nissen & Velten Software ist ein starker Arbeitgeber in der Zukunftsbranche IT.\n\nUnternehmenssoftware für den Erfolg unserer Kunden aus dem Mittelstand ist unser\n\nD(o)ing. Seit 30 Jahren entwickeln wir uns und unser Produkt permanent weiter. eNVenta\n\nbietet smarte Lösungen für ERP, CRM, E-Commerce und Logistik. Deutschlandweit arbeiten 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am\n\nErfolg des Unternehmens – sie sitzen am Standort Stockach, in der Niederlassung in\n\nOsnabrück oder im HomeOffice. n\nIhre Aufgaben\n\n• Sie arbeiten in einem motivierten Team, welches Anfragen schnell und qualifiziert\n\nlöst und damit einen erheblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet\n\n• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden\n\n• Sie nehmen die eingehenden Supportanfragen nicht nur entgegen, sondern\n\nklassifizieren und analysieren diese tiefergehend\n\n• Sie unterstützen bei Fragen zur Installation, technischen Schnittstellen,\n\nzugehörigen Diensten und Datenbanken rund um eNVenta ERP\n\nSeite 2 von 2\n\nIhr Profil\n\n• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen\n\nBereich oder eine vergleichbare Qualifikation\n\n• Sie haben gute EDV-Kenntnisse\n\n• Sie sind in der Lage betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im ERP zu verstehen\n\n• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und besitzen gute kommunikative\n\nFähigkeiten\n\n• Sie verfügen über logisches Grundverständnis und haben eine rasche\n\nAuffassungsgabe, sind lernbereit und arbeiten engagiert und serviceorientiert\n\n• Sehr gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n\nWas wir bieten\n\n• Teamwork – einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz in einem Unternehmen,\n\nin welchem Engagement, Eigeninitiative und gegenseitige Unterstützung\n\ngroßgeschrieben werden\n\n• Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung\n\n• Flexible Arbeitszeitgestaltung\n\n• Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung), Mobiltelefon, Tablet, Notebook\n\n• Vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln\n\n• Weitere attraktive Vorteile finden Sie auf unserer Karriereseite\n\nMehr über uns und das Unternehmen finden Sie unter www.enventa.de oder\n\nwww.de\n\nNissen & Velten Software GmbH\n\nGoethestraße 33, 78333 Stockach\n\nTel.: +49 (0) 7771 / 879 – 0\n\nwww.