Beschreibung
Sie spielen eine zentrale Rolle in der Administration und Wartung von Kommunikationssystemen. Ihre Aufgaben umfassen die Gewährleistung des reibungslosen Ablaufs von Sprachkommunikation in der Landesverwaltung.
* Wir erwarten, dass Sie sichergestellt haben, dass unsere Telefonie über Unify immer am Start ist – stabil, zuverlässig und in Top-Qualität.
* Sie sind unser Tech-Support für alles rund um smarte Kommunikationsdienste und Unified Communication.
* Sie betreuen und entwickeln das Call-Routing-System weiter – für eine reibungslose Verbindung zwischen den Sprachkommunikationssystemen der Landesverwaltung (Alcatel OmniPCX Enterprise und Unify OpenScape Voice) sowie zur Providertechnik.
* Sie kümmern sich um die zentralen SIP-Zugänge, damit die Verbindung zum Telefonie-Provider reibungslos läuft.
* Sie setzen Änderungen um, wenn neue Anforderungen reinkommen – ganz im Sinne des Changemanagements.
* Wenn mal was hakt, sind Sie zur Stelle: Sie helfen beim Lösen von Störungen und Problemen.
* Sie prüfen neue Software-Versionen, bewerten sie und begleiten Updates, damit alles rund läuft.
* Sie halten unsere Dokumentation aktuell und pflegen Konfigurations- und Inventardaten.
Anforderungen
* Ein einschlägiger Hochschulabschluss oder mindestens vier Jahre Berufserfahrung in der IT.
* Konkrete Kenntnisse in der Konfiguration von Telekommunikationsanlagen, insbesondere bei Unify.
* Ein solides Verständnis der Kommunikationsprotokolle wie SIP und RTP.
Vorteile
* Eine Tätigkeit, die dem Gemeinwohl dient.
* Die Möglichkeit, selbstständig Entscheidungen zu treffen, während Sie stets neue Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben meistern.
* Alle Sicherheiten, die der öffentliche Dienst mit sich bringt.
* Eine Tätigkeit, die zu Ihrem Leben passt – dank Gleitzeit, Homeoffice und Teilzeitmodellen.
* Ein starkes Team, das einander unterstützt und wertschätzend miteinander umgeht.