Aufgaben und Herausforderungen
Wir suchen eine/n Umsetzungsagentur (m/w/d) Kundenbetreuung für Packaging (Artwork-Management), die mit ihrer professionellen wie verbindlichen Arbeitsweise unsere Projekte aktiv begleitet.
* Kommunikation mit dem Kunden auf Deutsch per Telefon, E-Mail und auch über Workflow-Management-Systeme, z. T. aber auch per E-Mail auf Englisch
* Beratung im Bereich Drucktechnische-Umsetzung/Repro für Verpackung
* Zentrales, organisatorisches und technisches Bindeglied zwischen dem Kunden, dem Qualitätsmanagement und unserer Produktion
* Aktives Auftrags- und Projektmanagement: Abstimmung und Besprechung von Kundenbriefings, Auftragserfassung, Arbeitsvorbereitung für die Produktion, Steuerung und Koordination inkl. Termin- und Budgetkontrolle (Nachkalkulation/Faktura-Vorbereitung)
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen
• Kommunikationsfähigkeit: Sowohl schriftlich als auch mündlich sollte ein gutes Verständnis für verschiedene Kommunikationswege vorhanden sein.
• Englischkenntnisse: Sollte bereits eine gute Kenntnis des englischen Sprachens haben um Gespräche mit Mitarbeitern zu führen
• Persönliche Kompetenz: Ein hohes Maß an Flexibilität und Ergebnisorientierung ist hier unabdingbar
Vorteile
Bei uns erwarten Sie eine sichere Anstellung mit einem hohen Lohn und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen ruhigen und freundlichen Arbeitsplatz in einer dynamischen Umgebung!