Teamleiter Kundenservice m/w/d - HomecareJob-Nr. 882Über uns Deine Heimat ist das südliche Oberbayern und du magst kurze Wege und ehrliche Zusammenarbeit?Du willst Menschen führen, entwickeln und mit deinem Team wirklich etwas bewegen - statt nur Prozesse zu verwalten? Dann könnte das hier sehr gut passen.Unser Kunde ist ein familiengeführter Homecare-Dienstleister und seit über 20 Jahren fest im Großraum München verwurzelt. Die Mission: Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen im Alltag zuverlässig unterstützen - persönlich, kompetent und auf Augenhöhe. Damit das auch in Zukunft gelingt, suchen wir im Auftrag eine Führungspersönlichkeit als Teamleiter Kundenservice / Innendienst.Ihre Aufgaben DEINE ROLLE:Als Teamleiter Kundenservice bist du zentraler Taktgeber zwischen Menschen, Prozessen und IT und mit echtem Gestaltungsspielraum: Du führst und entwickelst ein Team von ca. 10 Mitarbeitenden – klar, wertschätzend und Hands-on Du verantwortest das operative Tagesgeschäft und entwickelst gemeinsam mit deinem Team die Kunden- und Serviceprozesse weiter Du arbeitest aktiv mit einem Warenwirtschaftssystem Du analysierst Kennzahlen, erkennst Potenziale und leitest Maßnahmen ab Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und berichtest direkt dorthin Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit ist für dich kein Buzzword, sondern gelebter Alltag Ihr Profil WAS DU MITBRINGST: Führungserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder einem vergleichbaren Umfeld (Homecare, Gesundheitswesen, Medizinprodukte, Dienstleistung – ideal, aber kein Muss) Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen und digitalen Prozessen Freude daran, Menschen zu führen, zu entwickeln und mitzunehmen Struktur, Entscheidungsfreude und eine ausgeprägte Kundenorientierung Kaufmännisches Verständnis - gerne mit medizinischem oder gesundheitsnahem Hintergrund Bodenständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Lust auf Präsenz vor Ort Idealerweise kommst du aus dem südlichen Münchner Raum / südliches Oberbayern oder fühlst dich der Region verbunden Wir bieten WAS DICH ERWARTET: Eine Vollzeitstelle mit Präsenz vor Ort - kurze Wege, direkte Abstimmung, echtes Teamgefühl Sehr hohes Entwicklungspotenzial - fachlich, persönlich und perspektivisch Viel Gestaltungsspielraum und Vertrauen in deine Entscheidungen Flache Hierarchien und ein respektvolles Miteinander im Familienunternehmen Moderne, helle Arbeitsräume und ein motiviertes Team Strukturierte Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen Geregelte Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und leistungsgerechte Vergütung Kontakt DAS HÖRT SICH GUT FÜR DICH AN UND KLINGT NACH DIR? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern unkompliziert und persönlich. Sende uns Deinen Lebenslauf an jobs@confianza-personal.de. Du hast noch Fragen, dann steht Dir Heike Süß gerne unter 089/5908380 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, mehr über deine beruflichen und persönlichen Ziele zu erfahren. Als spezialisierter Partner im Gesundheitswesen begleiten wir dich kostenfrei durch den gesamten Bewerbungsprozess - bis du bei unserem Kunden startest.CONFIANZA GmbH PersonalmanagementBayerstraße 83 | 80335 München | Tel. 089 590 838-0 jobs@confianza-personal.de Weitere Angaben finden Sie im Impressum: ( und der Datenschutzerklärung: ( auf unserer Homepage.