Stellenbeschreibung
Für einen namhaften Kunden in Schweinfurt suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst – Kaufmännischer Support.
Benefits
* Langfristige Beschäftigungsmöglichkeit in einem Unternehmen in der Region
* Vielfältige Vergünstigungen und exklusive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
* Sehr gute Chancen auf eine spätere Übernahme und Festanstellung
* Faire Bezahlung nach GVP-Tarif inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Professionelle und persönliche Betreuung durch eine/n ACTIEF Ansprechpartner*in
* Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und gestellte Arbeitskleidung
Aufgaben
* Du übernimmst den telefonischen Support und kümmerst dich um alle eingehenden Anfragen, stets mit einer lösungsorientierten Herangehensweise.
* In der technischen Kundenbetreuung bietest du fundierte Beratung und hilfst bei der schnellen Lösung von Problemen.
* Du analysierst technische Herausforderungen und entwickelst effiziente Lösungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
* Die Verwaltung von Aufträgen im Ticketsystem liegt in deinen Händen, um eine zügige Bearbeitung und Nachverfolgung zu garantieren.
Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, technischen Support oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Technik
* Technisches Grundverständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
* Erfahrung im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen sowie sicheren MS Office-Kenntnissen
* Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung