Dassault Systèmes ist der zweitgrößte Softwarehersteller in Europa und seit 1981 ein dynamisch wachsendes, innovatives Unternehmen.
Du willst technische Tiefe mit echter Kundenwirkung verbinden? Bei uns begleitest du industrielle Kunden dabei, modernste 3D-Technologien in ihre Anwendungslandschaft zu integrieren – vom ersten POC bis zum produktiven Einsatz. Du arbeitest in einem Team, das technisches Know-how ernst nimmt und gleichzeitig nah an den Kunden ist. Die Position kann bevorzugt in München, oder in Stuttgart besetzt werden.
Aufgaben
Technischen Kundenerfolg steuern
* Du entwickelst individuelle Technical Success Plans für strategische Kunden (>50K$) und sorgst dafür, dass sie umgesetzt werden
* Gemeinsam mit dem Kunden definierst du konkrete Erfolgskriterien und KPIs
* Du strukturierst die Zusammenarbeit: POCs, Demos, Workshops, Schulungen, regelmäßige Reviews
* Bei Eskalationen behältst du den Überblick und steuerst aktiv gegen
Anforderungen verstehen, Lösungen gestalten
* Du analysierst die fachlichen Workflows deiner Kunden und übersetzt sie in technische Anforderungen
* Du stellst sicher, dass Lieferergebnisse den Erwartungen entsprechen – und holst das finale Go vom Kunden
* Du pflegst eine enge Arbeitsbeziehung mit den technischen Teams auf Kundenseite
Business Development unterstützen
* Du arbeitest eng mit dem Account Manager zusammen, um Opportunities voranzubringen
* Du gestaltest technische Demos – standardisiert oder maßgeschneidert – und erkennst Potenzial für Erweiterungen im Bestand
* Du trägst aktiv dazu bei, den Wert von Deals zu steigern
Produkt- und Technologieexpertise aufbauen und einbringen
* Du kennst die SPATIAL-Lösungen in der Tiefe: Funktionalitäten, Integrationsmuster, Roadmap
* Du begleitest Kunden durch ihre technische Implementierung und erkennst frühzeitig, wenn Produktmöglichkeiten und Kundenbedarf auseinanderlaufen
Kontinuierlich verbessern
* Du dokumentierst technische Interaktionen im CRM und gibst frühzeitig Hinweis, wenn du Risiken in der installierten Basis siehst
* Du teilst Lessons Learned intern und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung von Methoden und Angeboten ein
Profil
* Abgeschlossenes Studium (Master / Diplom) in Informatik, Softwareentwicklung, 3D-Technologien oder vergleichbar
* Mindestens 5 Jahre Erfahrung in technischer Softwareintegration, Pre-Sales oder Technical Customer Success
* Erfahrung mit technischen Softwareumgebungen, SDKs und APIs – idealerweise mit 3D-Bezug (CAD, CAM, CAE, BIM)
Technische Kenntnisse:
* C++ / C#: sicheres Lesen, Schreiben und Debuggen
* Softwarearchitektur: API Design, Versionierung, Deployment-Constraints
* Integration komplexer Softwarelösungen
3D-Kenntnisse (sehr willkommen):
* 3D-Geometrie: B-Rep, NURBS, Meshes, Toleranzen
* Erfahrung mit geometrischen Kerneln, CAD-Engines, 3D-Austauschformaten
* Branchenkenntnisse in CAD/CAM/CAE, Manufacturing, Metrologie oder BIM
Was dich als Person ausmacht:
* Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich
* Du kommunizierst klar – auch wenn die Themen komplex sind
* Du hast echtes Interesse an technischen Fragestellungen und denkst lösungsorientiert
Du sprichst fließend Englisch und Deutsch (beides schriftlich und mündlich zwingend erforderlich); Französischkenntnisse sind ein Plus
Wir bieten
* Flexibilität, die zu Dir passt: Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten für eine gute Balance zwischen Beruf und Freizeit.
* Weiterentwicklung garantiert: Zugang zu Weiterbildungsprogrammen, Mentoring und Karrierechancen in einem globalen Unternehmen.
* Gestaltungsspielraum: Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und den Bereich aktiv mitzugestalten.
* Gemeinschaft erleben: Ein wertschätzendes, inklusives Arbeitsumfeld, in dem du dich wirklich entfalten kannst.
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