Werde Teil der Bell Food Group und gestalte mit uns die Zukunft der Ernährung Als führendes Unternehmen der Lebensmittelbranche verbinden wir Tradition mit Innovation und schaffen hochwertige Produkte, die Millionen Menschen begeistern. Bringe deine Leidenschaft, Kreativität und dein Talent ein – spannende Karrierechancen warten auf dich
Du hast ein gutes Gespür für Qualität und willst, dass alles perfekt zusammenpasst? In dieser Rolle sorgst du dafür, dass die Reklamationsbearbeitung, Laborprobenbeauftragung und Qualitätsprüfungen rundlaufen – präzise, strukturiert und im engen Austausch mit den Teams aus Produktion und Labor. Hier zählt dein Blick fürs Detail, dein Organisationstalent und deine Leidenschaft für Lebensmittelqualität. Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das Qualität lebt, Ideen schätzt und Zusammenarbeit großschreibt.
Deine Aufgaben:
* Bearbeitung von Endverbraucheranfragen und Reklamationen sowie Weiterleitung an entsprechende Stellen zur Einleitung von Korrekturmaßnahmen
* Telefonische Rufannahme von Endverbraucherreklamationen
* Auswertung von Reklamationen und Erstellen von Berichten
* Abwicklung von Laborproben, Ergebnisbeurteilung und -weitergabe
* Durchführung von Verkostungen und Rückstellmusterverwaltung
* Kommunikation und Koordination mit allen Bereichen, die von den Prozessen im Zuständigkeitsbereich QM berührt werden
* Allgemeine Sachbearbeitung im Bereich Verwaltung/Labor
Das bringst du mit:
* Erfolgreich abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im Lebensmittel- oder Laborbereich
* Erste Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Qualitätsmanagement mit Reklamationswesen
* Sicherer Umgang mit Microsoft Office
* Kenntnisse der einschlägigen Normen, Gesetze und Verordnungen wünschenswert
* SAP-Kenntnisse wünschenswert
* Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, sowie eine hohe Leistungs- und Einsatzbereitschaft
Das erwartet dich bei uns:
Work-Life-Balance
Bei uns profitierst du von 30 Urlaubstagen, einem Gleitzeitsystem und Sonderfreistellungen bei wichtigen Ereignissen wie z.B. Heirat, Geburt oder Umzug. Zusätzlich hast du bei uns am und am arbeitsfrei.
Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Erweitere dein Wissen durch umfangreiche Weiterbildungsangebote, hochwertige Schulungen des Coop Bildungszentrums und vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten wie Mentoring und Coaching.
Gesundheit
Dein Wohlbefinden ist uns wichtig: Profitiere von unserem Gesundheitsmanagement und geförderten Fitness-Abos – für Gesundheit und Freizeitspass
Familienfreundlicher Arbeitgeber
Gestalte deine Arbeitszeit flexibel mit Teilzeitmodellen und erlebe ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt geschätzt und gefördert wird
Firmenevents
Erlebe unvergessliche Momente bei unseren Firmenanlässen – gemeinsam feiern und Kontakte knüpfen
Mobilität
Profitiere von ausreichenden Parkmöglichkeiten und sei sorgenfrei unterwegs
Faire Löhne und Sozialleistungen
Erhalte Jubiläumsprämien, attraktive Prämien für die Mitarbeiterempfehlungen wie auch unsere Corporate Benefits (vergünstigte Freizeit- und Online-Shopping-Angebote) und eine betriebliche Altersvorsorge.
Verpflegung
Profitiere von hochwertigen Produkten zu stark reduzierten Preisen in unserem Werksverkauf.