Mein Name ist Monika Gries.
Seit vielen Jahren bin ich in der Versicherungsbranche tätig und begleite unsere Kunden oft über viele Jahre, mit meiner Wertschätzung, Erfahrung und persönlichem Einsatz. Dabei lege ich Wert auf Menschlichkeit, gegenseitige Unterstützung und respektvollen Umgang miteinander.
Für mein Team suche ich keinen perfekten Lebenslauf und keine aufwendig formulierte Bewerbung. Ich suche Kollegen, welche gerne mit Menschen arbeiten, zuverlässig sind und Lust haben, das bereits erarbeitete weiter aufzubauen.
Aufgaben
Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt zunächst in der telefonischen Kundenbetreuung und Unterstützung unserer Geschäftsstelle.
Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst Du nach und nach eigene Aufgabenbereiche und entlastest mich im Tagesgeschäft.
Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
* Telefonische Betreuung von Interessenten und Kunden
* Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
* Terminvereinbarungen und Terminvorbereitung
* Erste Einschätzung und Zuordnung von Kundenanliegen
* Selbstständige Bearbeitung einfacher Kundenanfragen
* Unterstützung bei der Angebotserstellung
* Nachverfolgung von Angeboten und Kundenanfragen
* Pflege von Kundendaten und digitalen Akten
* Unterstützung bei Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten
* Korrespondenz per E-Mail und Schriftverkehr
Mit zunehmender Erfahrung kannst Du eigene Verantwortungsbereiche übernehmen und Kunden teilweise vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung bis hin zum Abschluss begleiten.
Wenn Du Interesse an Social Media oder Online-Marketing hast, freuen wir uns außerdem über Unterstützung bei der Pflege unserer Homepage sowie unserer Facebook- und Instagram-Auftritte.
Qualifikation
Eine Ausbildung in der Versicherungsbranche ist nicht zwingend erforderlich. Viel wichtiger sind Motivation, Lernbereitschaft und die Freude an der Zusammenarbeit.
Die wichtigste Grundvoraussetzung ist die Freude an der Telefonie, am Umgang mit Menschen und die Bereitschaft, aktiv auf Kunden zuzugehen. Wer nicht gerne telefoniert, wird sich in dieser Position schwer tun.
Darüber hinaus wünschen wir uns:
* Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
* Freude am Umgang mit Menschen
* Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Lernbereitschaft und Offenheit für neue Aufgaben
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Grundlegende PC- und Office-Kenntnisse
* Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
Von Vorteil, aber keine Voraussetzung:
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Telefonie
* Kenntnisse im Versicherungs- oder Finanzbereich
* Erfahrung mit Social Media, Facebook oder Instagram
* Organisationstalent und Interesse an kaufmännischen Abläufen
Benefits
Das erwartet Dich
* Flexible Arbeitszeiten - mit gegenseitiger Absprache
* Teilzeit oder Minijob möglich
* Persönliche Einarbeitung
* Langfristige Perspektive
* Wertschätzendes Miteinander
* Abwechslungsreiche Aufgaben
* Weiterbildungsmöglichkeiten
Interesse
Dann sende mir gerne eine kurze E-Mail, in der Du Dich persönlich vorstellst.
Mich interessiert vor allem:
* Wer Du bist
* Warum Du Dich für die Stelle interessierst
* Welche Erfahrungen Du bisher gesammelt hast
* Was Du Dir für Deine berufliche Zukunft wünschst
* Warum Du glaubst, dass wir gut zusammenpassen könnten
Ein kurzer Lebenslauf und – sofern Du möchtest – auch ein aktuelles Foto helfen mir, einen ersten Eindruck zu gewinnen. Nicht, um jemanden nach seinen Unterlagen zu beurteilen, sondern weil ich gerne weiß, mit wem ich künftig möglicherweise zusammenarbeiten darf.
Entscheidend sind für mich jedoch nicht Zeugnisse oder perfekte Bewerbungsunterlagen, sondern Persönlichkeit, Motivation und das persönliche Kennenlernen.Perfekte Bewerbungsunterlagen sind für mich nicht entscheidend. Viel wichtiger sind Persönlichkeit, Motivation und ein persönliches Kennenlernen
WER WIR SIND
Wir sind eine familiengeführte HanseMerkur-Geschäftsstelle mit langjähriger Erfahrung in der Versicherungsbranche. Unterstützt von Mitarbeitern, Kollegen und Familie werden die der Agentur zugehörigen Kunden, auf familiäre, persönliche, ehrliche und zuverlässige Weise betreut.
Für uns stehen nicht nur Zahlen und Verträge im Mittelpunkt, sondern vor allem die Menschen. Deshalb suchen wir keinen perfekten Lebenslauf, sondern einen Kollegen oder eine Kollegin, die Freude am Umgang mit Menschen hat und gerne Teil eines familiären Teams werden möchte.