Hier stimmt die Chemie: Randstad professional solutions vereint jahrzehntelanges Know-how, digitale Kompetenz und persönliche Beratung mit der Sicherheit und der Expertise eines international agierenden Global Players. Aktuell suchen wir im Kundenauftrag aus der Pharmabranche einen Customer Service Specialist für den Standort Monheim. Sie sind Kundenmanager und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Verbindung? Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Order-to-Cash-Steuerung von der Bestellung über den Versand bis zur Rechnungslegung und Gutschrift
Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im SAP-System
Prozessoptimierung im Supply Integrity Management System
Mitarbeit an nationalen und internationalen Projekten
Professionelle Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von Kundenbeschwerden und Rücksendungen
Kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbarer Hintergrund mit betriebswirtschaftlichem Fokus
Mehrjährige Praxis im Kundenservice innerhalb der pharmazeutischen Industrie
Fundierte Kenntnisse in SAP R/3 bzw. Veeva oder Salesforce
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Umfangreiche Sozialleistungen, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z. B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
Möglichkeit der anteiligen Remote-Arbeit nach Absprache