Das erwartet Sie:
1. Sie bearbeiten alle prozessrelevanten Vorgänge mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit.
2. Sie führen die Abrechnung für unsere Kunden durch und erfassen alle dazugehörigen Daten in unserem System.
3. Sie nehmen Korrekturen von Kundendaten oder Rechnungen vor und überwachen sowie bearbeiten Aufgaben innerhalb des Workflows.
4. Sie pflegen unsere Abrechnungsstatistik und entwickeln diese weiter.
5. Sie greifen auf statistische und prozessuale Auswertungen innerhalb der Abrechnungsprozesse zu.
6. Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung unseres Energieabrechnungssystems und führen Änderungen nach erfolgreichem Test ein.
Das zeichnet Sie aus:
7. Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
8. Sie haben fundierte energie- und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Wissen über die Rechtsgrundlagen eines Energieversorgungsunternehmens.
9. Sie haben gute Anwendungskenntnisse in den MS Office-Produkten und idealerweise im SAP IS-U.
10. Sie bringen Berufserfahrung in Serviceprozessen oder dem Kundenservice mit.
11. Sie arbeiten strukturiert und zuverlässig innerhalb Ihres Aufgabengebietes.
Das bieten wir Ihnen:
12. Vergütung nach Tarifvertrag TV-V mit Zusatzleistung der Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen
13. Familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
14. Gesundheitsförderung, Arbeitsplatzmassagen, 30 Tage Urlaub, sowie 24.12. & 31.12. arbeitsfrei
15. Jobticket, Fahrradleasing
16. Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung, sowie ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet
Die Stelle klingt spannend? Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen im PDF-Format (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) über den obigen Button oder per Mail an:
Bei Fragen sind wir gern für Sie da!
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Victoria Paul
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