WIR - Die Anton Hübner GmbH & Co. KG
Die in Ehrenkirchen ansässige Anton Hübner GmbH & Co. KG ist eine Tochter der Dermapharm AG, einem börsennotierten deutschen Pharmaunternehmen. Eingebettet in diese international wachsende Unternehmensgruppe nimmt hübner einen wichtigen Platz im Bereich der traditionellen/natürlichen Gesundheitsprodukte ein. Zum hübner-Produktportfolio gehören freiverkäufliche Arzneimittel, Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika, welche vorrangig im Reformhaus, aber auch in Bio- und Drogeriemärkten vertrieben werden. Das weltweite Vertriebsnetz des Traditionsunternehmens umfasst darüber hinaus ca. 40 Exportländer.
ZUSAMMEN - Ihre Aufgabe bei uns
1. Durchführung von telefonischen Verkaufsgesprächen (inkl. Produkt- und Aktionsvorstellungen, Erstellung von Angeboten und Initiierung interner Bestellvorgänge)
2. Erfassung, Pflege und Analyse von Kundendaten und Gesprächsergebnissen, sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Absprache mit dem Teamleiter
3. Reklamationsbearbeitung inkl. Dokumentation (je nach Produktstatus: Lebens-/ Nahrungsergänzungsmittel, Kosmetika, Medizinprodukte, traditionelle/freiverkäufliche Arzneimittel) sowie Weiterleitung an interne Fachabteilungen
4. Erster Ansprechpartner für buchhalterische Themen mit den von Ihnen betreuten Kunden
5. Enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Key