Aufgaben
* Du durchläufst verschiedene Fachbereiche und erwirbst dabei fundierte technische sowie kaufmännische Kenntnisse
* Du unterstützt in der Anwenderbetreuung sowohl vor Ort als auch per Telefon und per E-Mail im Service Desk bei unseren namenhaften Hamburger Kunden
* Du lernst Installationen, Inbetriebnahme und Wartung von Druckern, Multifunktions- und Druckersystemen sowie Peripheriegeräten in heterogenen Netzen kennen
* Du begleitest die Planung von Projekten auf Client Server Ebene und im Netzwerkinfrastrukturbereich
* Du erlernst die systematische Eingrenzung und Behebung auftretender IT-Störungen
* Du gewinnst Kenntnisse im Umgang mit Remote- sowie Ticket-Tools und mit Dokumentation in der Wissensdatenbank
Skills
* Du verfügst über ein (Fach-) Abitur oder einen guten Realschulabschluss
* Du bringst gute Deutsch- sowie Mathematik Kenntnisse mit
* Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Du kannst Dich für die Arbeit im IT-Umfeld und für neue Technologien begeistern
* Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und hast Freude im Umgang mit Menschen
Was wir bieten
* Einen direkten Ansprechpartner und Ausbilder (all genders), der Dir immer zur Seite steht
* Spannende Einblicke in die Abläufe eines führenden IT Dienstleisters
* Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten nach der Ausbildung
* Modern ausgestattetes Bürogebäude an der Elbe mit höhenverstellbaren Tischen, zwei Monitoren pro Arbeitsplatz, Rückzugs- und Begegnungsräumen sowie hauseigenem Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakursen
* Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung mit Bahn, Bus und Auto inkl. kostenloser Parkmöglichkeiten
* Prämie "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung
* HVV-ProfiTicket, "JobRad", Teilnahme an Corporate Benefits, ein Fanshop für Mitarbeiter*innen, Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, u.v.m.
* Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL Foundation Zertifizierung nach erfolgreicher Einarbeitung
* Förderung des abteilungsinternen und unternehmensweiten Teamgedankens durch regelmäßige Firmenevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sowie Sponsoring der Teilnahme unserer Mitarbeiter an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCityRun in Hamburg)
* Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.