AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Darmstadt vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceassistenz (m/w/d)
1. Persönliche und stets freundliche Begrüßung von Kunden und Interessenten im Porsche
2. Zentrum sowie Schaffung eines exklusiven Porsche Erlebnisses durch hervorragende Gastfreundschaft (Anbieten von Erfrischungen, Zeitschriften, Sitzgelegenheiten, o.Ä.)
3. Erkennen von Kundenbedürfnissen und Zuordnung zu den passenden Mitarbeitern, Produkten und/oder Serviceangeboten von Porsche
4. Erfragen individueller Anliegen und Weiterleiten an die entsprechenden Fachkollegen
5. Planung bedarfsgerechter Servicetermine und Organisation der Kundenmobilität
6. Telefonische Vereinbarung von Werkstattterminen
7. Abstimmung und Terminvorbereitung mit den Serviceberatern und dem Teiledienst
8. Auftragsvorbereitung sowie Pflege der Kunden- und Fahrzeugstammdaten
9. Vorbereitung der Fahrzeugunterlagen für die Abholung, inklusive Rechnungslegung und Erläuterung der Rechnung
10. Kassenmanagement
AnforderungenAnforderungen
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung; eine Zertifizierung zur Serviceassistenz ist wünschenswert
12. Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
13. Ein sympathisches Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Kompetenz
14. Berufserfahrung im After-Sales-Bereich
15. Sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsvermögen
16. Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Aufgabenstellungen
17. Sicherer Umgang mit MS-Office
18. Führerschein der Klasse B
19. Porschespezifische Vorkenntnisse von Vorteil
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
20. Ein attraktives Gehalt mit Tarifbindung und jährlichen Tariferhöhungen (IG Metall)
21. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Treueprämien
22. 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, z.B. bei Umzug, Heirat und Geburt
23. 40-Stunden-Woche (Vollzeit)
24. Überstundenzuschläge
25. Variable Arbeitszeitmodelle möglich, z.B. "kurzer" Freitag
26. Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
27. Jobrad-Leasing
28. Attraktive Mitarbeiter-Rabatte für Werkstatt und Verkauf (auch für Ehe-/Lebenspartner, Kinder sowie Eltern)
29. Zugang zu Rabatten von mehr als Anbietern über unser Corporate-Benefits Programm
30. Ein positives Arbeitsumfeld mit einem engagierten und motivierten Team
31. Einen modernen Arbeitsplatz sowie die Möglichkeit zur individuellen Weiterentwicklung
32. Leistungsgerechte Vergütung
33. Dynamische Geschäftsführung mit Willen zum gemeinsamen Erfolg, zu Kommunikation und wertschätzendem Umgang
Exklusive Einblicke hinter die KulissenExklusive Einblicke hinter die Kulissen
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Wir vom Porsche Zentrum Darmstadt leben die Faszination Porsche. Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern diese stets zu übertreffen. Fachwissen, höchste Kompetenz und Leidenschaft zeichnen uns aus.
Deshalb suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an: