* Sie sind unser Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Kunden und dem Werk: Als erster Ansprechpartner im Vertriebsinnendienst managen Sie unsere Kunden, unsere Fertigungsaufträge und behalten den Überblick – und das standortübergreifend. * Unsere Kunden werden proaktiv, eigenverantwortlich und serviceorientiert durch Sie betreut und beraten. * Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen werden von Ihnen erstellt und zuverlässig bearbeitet. * Die Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen hinsichtlich Termin, Kosten und Qualität erfolgt in enger Abstimmung mit den jeweiligen Standorten. * Sie erstellen Reportings, pflegen Kundenstammdaten und gestalten SAP-Prozesse aktiv mit. * Durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie mit verschiedenen internen Abteilungen sorgen Sie für reibungslose Abläufe.