Für ein etabliertes IT-Unternehmen in Leipzig suchen wir einen IT-Service Engineer (m/w/d) mit Fokus auf Support, Systemadministration und Netzwerkmanagement. Die Position bietet vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Option und ein kollegiales, professionelles Umfeld.
Ihre Vorteile
1. Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld
2. Individuelle Gestaltungsspielräume und eigenverantwortliches Arbeiten
3. Kollegiales, kompetentes und professionelles Team
4. Attraktive Vergütung mit leistungsgerechter Bezahlung
5. Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Option
6. Moderne technische Ausstattung und hochwertige Arbeitsbedingungen
7. Langfristige Perspektive in einem etablierten IT-Unternehmen
Ihre Aufgaben
8. Annahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
9. Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs in komplexen Systemlandschaften
10. Durchführung von Support- und Troubleshooting-Maßnahmen inklusive Erstlösungen
11. Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Ticket – inklusive Status-Updates und Dokumentation
12. Remote-Analyse und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident- und Changemanagements
13. Administration und Überwachung der bestehenden Systemumgebung
14. Pflege und Aktualisierung von Software sowie Durchführung des Patch Managements
Ihr Profil
15. Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik) oder vergleichbares Informatikstudium
16. Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Client-Betriebssystemen (Windows Server bis 2019, Windows 10, Active Directory, TCP/IP v4/v6)
17. Erste Berufserfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
18. Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
19. Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
20. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
21. Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Flexibilität
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -082025-835252, nehmen Sie gerne Kontakt mit Tonio Zeidler unter +49 341 30571001 oder tonio.zeidler@dis-ag.com auf.