Vollzeit oder Teilzeit, Festanstellung
Mühlhausen
Wir, die Sparkasse Unstrut-Hainich sind seit über 190 Jahren ein verlässlicher Partner - als Finanzdienstleister ebenso wie als Förderer der Region. Wir sind mit 230 Mitarbeiter/innen und einer Bilanzsumme von ca. 1,6 Mrd. Euro einer der größten Arbeitgeber und Marktführer im Unstrut-Hainich-Kreis. Mit unserem breiten Netzwerk und individueller Beratung begleiten wir mehr als 60.000 Kunden in allen Finanzfragen. Mit einer klaren strategischen Ausrichtung und einem ganzheitlichen Blick setzen wir uns mit großem Engagement für die Menschen in dieser Region ein. Nachhaltigkeit und Gemeinwohl bedeuten uns sehr viel.
Gruppenleiter Callcenter Kundenservicecenter (m/w/d)
Jetzt bewerben
Ihre Chance
Führung eines Callcenter-Teams von ca. 10 Mitarbeitern
Einsatzplanung und operative Steuerung
strategische sowie fachliche Weiterentwicklung der Vertriebseinheit
Entwicklung und Begleitung der Mitarbeiter im Kundenservicecenter vom Servicetelefon zur Vertriebseinheit
Unterstützung der Gruppe durch eigene inbound- und outbound-Telefonie
Mitarbeit in Projekten unter Einbringung Ihrer Erfahrungen
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, bestenfalls Bankkaufmann (m/w/d)
Erfahrung in der Kundenberatung
Berufspraxis mit mehrjähriger Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Hohe Kundenorientierung verbunden mit sehr guter Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Eigeninitiative und ökonomische Arbeitsmethodik
Strategische und konzeptionelle Handlungsweise ergänzt um fach- und abteilungsübergreifende Denkweise
Ihre Vorteile
14 Monatsgehälter auf Basis des Tarifvertrags (TVöD-S) inkl. vermögenswirksamen Leistungen sowie 32 Urlaubstagen
Betreuungszuschuss für Kindergartenbetreuungskosten
Möglichkeit zum Leasing eines Jobrads
Flexible Arbeitszeiten:
Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen eine individuelle Gestaltung des Tagesablaufs und fördern die Work-Life-Balance.
Betriebliches Gesundheitsmanagement:
Gesundheit wird großgeschrieben: Jeder kann von unseren umfangreichen Gesundheitsangeboten profitieren; darunter Hautkrebs-Screenings, Gesundheitschecks und Ernährungsberatungen, ergänzt durch ein vielseitiges Betriebssportprogramm.
Betriebssportgemeinschaft:
Firmeninterne Sportgruppen fördern Teamgeist und Gesundheit - ein aktiver Weg, Kollegen kennenzulernen und fit zu bleiben. Ob Laufen, Schwimmen, Volleyball oder Zumba (und vieles mehr) - hier darf jeder dabei sein.
Betriebliche Krankenversicherung:
Ab dem ersten Tag eine betriebliche Krankenversicherung - vom Zahnzusatz bis zur Sehhilfe.
vermögenswirksame Leistungen:
Zusätzliche Zahlungen, die monatlich in einen Sparvertrag eingezahlt werden.
langfristiger Arbeitsplatz:
ein langfristig angelegtes Arbeitsverhältnis - ein Arbeitsplatz mit Perspektive
zusätzliches Anreizsystem:
Wir bieten ein zusätzliches außertarifliches Anreizsystem. Wir belohnen außerordentliche Leistungen!
regionaler Arbeitsplatz:
Unser Geschäftsgebiet umfasst den Landkreis Unstrut-Hainich.
Mitarbeiterkonditionen:
Sie erhalten sowohl bei uns als auch bei unseren Verbundpartnern bei vielen Produkten und Finanzdienstleistungen attraktive Mitarbeiterkonditionen.
Betriebliche Altersvorsorge:
Eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihre finanzielle Absicherung für die Zeit nach dem Arbeitsleben stärkt. Ein attraktives Plus im Leistungspaket
attraktive
Vergütung
regionaler Arbeitsplatz
32 Tage Urlaub; Heiligabend & Silvester
Weiterbildungsmöglichkeiten
betriebliche Krankenversicherung
Jobrad
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bewerben Sie sich noch heute unter
https://sparkasse.mein-check-in.de/sparkasse-unstrut-hainich
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Ihr Ansprechpartner
Rebecca Kallmeyer (stellv. Personalleiterin)
Tel. 03601/495-161
Sparkasse Unstrut-Hainich
Anstalt des öffentlichen Rechts
Untermarkt 18
99974 Mühlhausen