Stellenbeschreibung Kern deiner Tätigkeit ist die Konzeptionierung und Optimierung von Prozessen, Flows und Masken innerhalb des Bestandsführungssystems im Antrags- und Vertragsbereich der Krankenversicherung sowie deren technische Umsetzung. Dabei fungierst du als fachliche*r Ansprechpartner*in sowie als Schnittstelle zur IT und übernimmst die fachliche Administration von Regelwerken und -tabellen, z. B. zur Steuerung von Plausibilitäten, Annahmerichtlinien oder zur Durchführung von Bestandskundenaktionen. Darüber hinaus analysierst du bestehenden Antrags- und Vertragsprozesse entlang der gesamten Prozesskette auf Optimierungspotenziale und treibst die Umsetzung von praxisnahen, digitalen Lösungen voran. Zudem sicherst du die Qualität der Umsetzungsergebnisse durch ein umfangreiches Testmanagement. Nicht zuletzt übernimmst du Abstimmungen mit Stakeholdern und bringst deine fachliche Expertise in z. T. bereichsübergreifende Integrations- und Weiterentwicklungsprojekte ein.