Sie sind kommunikationsstark, strukturiert und lieben es, Verantwortung zu übernehmen? Dann wartet in Rheinfelden eine spannende Herausforderung auf Sie: Für ein traditionsreiches Unternehmen aus der Pharma- und Kosmetikbranche suchen wir eine Teamleitung Kundenservice (m/w/d), die mit Empathie und Organisationstalent ein fünfköpfiges Team führt und gleichzeitig als Sparringspartnerin für die Leitung des Innendienstes agiert.
Ihre Vorteile bei unserem Kunden in Rheinfelden
* Mitarbeiterrabatte auf hochwertige Produkte
* Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
* Diensthandy und Firmenparkplatz
* Mitarbeiterevents zur Förderung des Teamgeists
* Altersvorsorge und Zusatzversicherungen
Ihre Aufgaben
* Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Kundenservice-Teams (5 Personen)
* Ansprechpartner für Apotheken sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Versand
* Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung
* Organisation von Urlaubsplanung, Teammeetings und internen Abstimmungen
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft und kontinuierliche Prozessoptimierung
Ihr Profil
* Kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungsverantwortung
* Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Teamdynamik
* Strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
* Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
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