Wer seine Beine fest am Boden hat, kann seine Pläne freier entfalten. Die illwerke vkw macht seit mehr als hundert Jahren mit Bodenständigkeit und visionären Ideen Energie für Vorarlberg nutzbar. Als zuverlässiger Energieversorger, gefragter Arbeitgeber und vielfältiger Partner der Region übernehmen wir nachhaltig Verantwortung. Für heute, für morgen, für nächste Generationen.
Was du mitbringst
* Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund
* Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Energiewirtschaft von Vorteil
* Freude am direkten Kontakt mit Menschen und ein ausgeglichenes Auftreten
* Kommunikationsstärke in Deutsch, weitere Sprachen sind ein Plus
* Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und digitalen Tools
Was dich erwartet
* Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und Interessent:innen – persönlich, telefonisch und schriftlich
* Du kümmerst dich um die zuverlässige Bearbeitung aller Anliegen – von der Beratung bis zur Lösung
* Du übernimmst das Daten- und Auftragsmanagement mit Sorgfalt und System
* Du agierst als Bindeglied zwischen Kund:innen und unseren internen Fachabteilungen
* Du verantwortest die Kassenführung bei Bargeschäften und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
* Du bearbeitest eigenständig die Posteingänge und -rückläufer und klärst offene Fälle
Abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung erfolgt die Entlohnung über dem Kollektivvertrag (Energieversorgungsunternehmen) und orientiert sich am Vorarlberger Arbeitsmarkt.
In unserem Team Kundenservice Deutschland suchen wir ab sofort in Lindenberg eine:n
Wertvolle Tipps zur Gestaltung deiner Bewerbung und weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. Auf Kununu findest du die Bewertungen unserer Mitarbeiter:innen.