Experte CRM & Marketing Automation
(m/w/d)
Festanstellung durch unseren Kunden Coburg Startdatum: sofort Referenznummer: 879203/1
Diesen Job teilen oder drucken
Über das Unternehmen
1. Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit starkem Fokus auf datengetriebenes Marketing und Kundenbindung. Die Organisation verfolgt eine klare Strategie zur Weiterentwicklung digitaler Geschäftsmodelle und setzt gezielt auf moderne CRM Technologien sowie personalisierte Customer Journeys.
Aufgaben
2. Weiterentwicklung automatisierter sowie triggerbasierter CRM Kampagnen mit Fokus auf Service und Cross-Selling
3. Konzeption produktspezifischer CRM Routinen
4. Identifikation von Automatisierungspotenzialen entlang der Customer Journey sowie in den zugrunde liegenden Systemen
5. Orchestrierung kanalübergreifender Maßnahmen über E Mail, SMS, Print und App hinweg
6. Verantwortung für CRM Schnittstellen und datengetriebene Prozesse in enger Zusammenarbeit mit IT und Anwendungsentwicklung
7. Ausbau datenbasierter Personalisierung von Customer Journeys sowie Weiterentwicklung der zentralen Datenstrukturen
8. Durchführung von Analysen sowie Aufbau automatisierter Reports und Dashboards
Profil
9. Erfahrung im Aufbau und in der Steuerung von Marketing Automation oder CRM Kampagnen
10. Know-how in personalisierten Customer Journeys und datengetriebenen Prozessen
11. Verständnis für die Verzahnung von Daten, Workflows und zielgruppenspezifischer Ansprache
12. Erfahrung im kanalübergreifenden Campaign Management von Vorteil
13. Analytische Fähigkeiten sowie sicherer Umgang mit Reporting Tools
14. Idealerweise Hintergrund in digitalen Geschäftsmodellen oder E Commerce
15. Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an komplexen Systemlandschaften
Benefits
16. Hybridmodell mit flexiblem Arbeitsanteil und 3 Tage Office pro Woche in Coburg
17. Zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
18. Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von CRM Prozessen und Systemen
19. Enge Zusammenarbeit mit Daten und IT Experten
20. Möglichkeit, moderne Marketing Automation aktiv mitzugestalten
21. Stabiler Rahmen in einem datengetriebenen Umfeld mit klarer Wachstumsstrategie
Gehaltsinformationen
22. Je nach Qualifikation und Erfahrung bis zu €