Möchtest du den Versandprozess aktiv mitgestalten und für reibungslose Abläufe sorgen?
Für unseren Kunden im Raum Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Versand.
Wenn du Organisationstalent hast, gerne kommunizierst und Verantwortung übernimmst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
1. Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und weitere Kommunikationskanäle
2. Annahme und Erfassung von Aufträgen im Warenwirtschaftssystem
3. Organisation und Koordination termingerechter Lieferungen sowie Messetransporte
4. Erstellung von Lieferscheinen und Pflege der Auftragsdokumentation
5. Abstimmung mit Spediteuren und Lieferdienstleistern
6. Überwachung des gesamten Lieferprozesses zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
7. Bearbeitung von Retouren und Mengendifferenzen
8. Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Dein Profil
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, z.B. als Kaufmann im Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
10. Idealerweise Erfahrung im Kundenservice und erste Erfahrung im Versand
11. Gute Englischkenntnisse
12. Offene, positive Persönlichkeit mit Empathie
13. Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
14. Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
15. Sicherer Umgang mit MS Office