Als Supervisor Sports (m/w/d) leitest du die Abteilung Adventure Sports in unserem Park im Allgäu und sorgst gemeinsam mit deinem Manager für eine hohe Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit.
Deine Aufgaben
* Du planst und gestaltest die Adventure Sports Aktivitäten und sorgst gemeinsam mit deinem Team für die Umsetzung des täglichen Sportprogramms und die Realisierung der Abteilungsziele
* Du verantwortest den reibungslosen Ablauf deines Aufgabengebiets und stellst eine hohe Qualität unserer angebotenen Leistungen sowie einen optimalen Gästeservice sicher
* Du überwachst die Gäste Feedbacks und leitest Aktionen zur Qualitätssteigerung
* Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft – bei der Moderation und Animation von Gästen aber auch in kritischen Gästezeiten
* Du verantwortest die Einleitung von Arbeitsschutzmaßnahmen in den Bereichen Sicherheit und Gesundheit für Gäste und Mitarbeitende
* Du führst und entwickelst deine Mitarbeiter:innen. Dazu gehört u.a. die Sicherstellung eines optimalen Onboardings sowie die Durchführung von Beurteilungsgesprächen
* Du kennst die aktuellen Trends im Bereich Sports & Adventure bist offen für eventuelle Anpassungen unserer Leistungen
* Du informierst Gäste und Mitarbeitende aus anderen Abteilungen über Angebote und stellst eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern sicher
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum Sport- und Fitnesskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
* Du hast eine 1. Hilfe Ausbildung und DLRG Rettungsschwimmerschein Silber abgeschlossen
* Du konntest bereits mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer vergleichbaren Position und optimalerweise bereits erst Führungsverantwortung sammeln
* Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und überzeugst mit deiner herzlichen, hilfsbereiten Art und deinem guten Gespür für die Wünsche unserer Gäste
* Du arbeitest gerne selbstständig und kannst dich sehr gut organisieren
* Serviceorientierung, Stressresistenz und Verantwortungsbewusstsein sind für dich nicht nur Floskeln
* Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut und du verfügst Grundkenntnisse in Englisch. Grundkenntnisse in Französisch/Niederländisch sind von Vorteil
* Du bist erfahren im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), Kassensystemen und digitalen Kommunikationsmitteln
* Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen runden dein Profil ab
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Center Parcs ist ein Arbeitgeber, der Vielfalt und Inklusion schätzt und fördert. Wir ermutigen Menschen unabhängig von ihrer Herkunft, ihrem Geschlecht, ihrer sexuellen Orientierung, ihrem Alter, ihrer Religion oder ihrem kulturellen Hintergrund, sich zu bewerben. !