Description
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Die Rolle:
Der/die Regional Training Specialist ist verantwortlich für die Schulung und Weiterbildung von Kund:innen, Interessent:innen und Partnern zu Hydrafacial-Geräten, Verbrauchsmaterialien und Produkten innerhalb der zugewiesenen Region. Diese Position arbeitet eng mit Capital Sales Managern (CSMs), Business Development Managern (BDMs) sowie den internen Teams für Training & Education und Marketing zusammen, um die Markenbekanntheit und Nutzung von Hydrafacial in allen Geschäftsbereichen zu steigern.
Ihre Aufgaben:
Hauptaufgaben:
1. Durchführung von Neuinstallationen der Geräte so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
2. Durchführung von Auffrischungsschulungen und Academy-Tagen in der zugewiesenen Region
3. Enge Zusammenarbeit mit den CSMs, insbesondere bei der Übergabe nach dem Verkauf eines Hydrafacial-Geräts
4. Enge Abstimmung mit den BDMs zur optimalen Betreuung der Kund:innen
5. Unterstützung von Schulungsprogrammen in Zusammenarbeit mit dem Training-&-Education-Team, einschließlich des HFX-Franchise-Programms
6. Durchführung von Behandlungen zur Unterstützung von Corporate-, Trainings-, Marketing- und regionalen Initiativen
7. Umsetzung von Field-Programmen zur Steigerung der Gerätenutzung durch fortgeschrittene taktische Strategien
8. Dokumentation aller Schulungsbesuche im CRM-System sowie Kommunikation aller Follow-ups und nächsten Schritte an die BDMs innerhalb von 24 Stunden
9. Analyse von Aktivitäten und Markttrends und Weitergabe relevanter Daten an den Regional Sales Director
10. Teilnahme an und Unterstützung von Branchenmessen nach Bedarf
11. Sicherstellung, dass alle Kundeninteraktionen und Vertriebsaktivitäten korrekt im CRM-System erfasst werden
12. Sicherstellung hoher Datenqualität im CRM-System zur Unterstützung fundierter Entscheidungsprozesse
13. Weitere Aufgaben nach Bedarf
Was Sie mitbringen:
Erforderlich:
14. Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung in der Kosmetik-/Ästhetikbranche und im Vertrieb
15. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Training/Coaching im Bereich Kosmetik und Vertrieb mit ausgeprägter Leidenschaft für Schulung und Weiterbildung
16. Reisebereitschaft von ca. 50 % sowie gültiger Führerschein
17. Fundierte Kenntnisse über Hautpflegewirkstoffe und Hautbedürfnisse
18. Hohe Eigenmotivation, Organisationsstärke und ausgeprägte Follow-up-Kompetenz
19. Starke Kunden- und Serviceorientierung
20. Verhandlungssichere Kenntnisse in einer der folgenden Sprachen: Deutsch
Wünschenswert:
21. Erfahrung in der Beauty- oder Ästhetikbranche
22. Staatlich geprüfte/r Kosmetiker:in oder entsprechende Lizenz bevorzugt
23. Gute Englischkenntnisse
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The Role:
TheRegional Training Specialist will train and educate customers,prospectsand consumers on the Hydrafacial device, consumables, and products throughout the assigned region. This position will work together with the Capital Sales Manager (CSM) and Business Development Manager (BDM) of the territory as well as our Training & Education and Marketing teams to showcase the Company and device at tradeshows, experience center functions and corporate events with the unified goal to enhance Hydrafacial awareness and utilization across lines of business throughout region.
Whatyou’lldo:
JobResponsibilities
24. Conduct new device installations as soon as possible after delivery within 14 days.
25. Run refresher training and Academy days asrequiredwithin the assigned region.
26. Cooperate with the CSMs, especiallyregardinghandover after the HF device has been sold.
27. Collaborate and constant exchange with the BDMs to best meet customer needs.
28. Support training programs, in partnership with the Training & Education team, including the HFX franchise.
29. Perform treatments to support corporate, training, marketing, and regional initiatives.
30. Conduct field programs to driveutilizationthrough more advanced tactical strategies.
31. Provide detailed notesregardingtraining visits in the CRM tool and communicate all follow up and next steps to the BDM within 24 hours of training.
32. Document activity and trends in the field and communicate comprehensive data information and analysis to Regional Sales Director.
33. Attend and support industry tradeshows, as needed.
34. Ensure all account interactions and sales activities are logged accurately in the company CRM tool for comprehensive record-keeping and analysis.
35. Maintainhigh standardsof data quality within the CRM system to support reliable reporting and decision-making processes.
36. Otherduties as assigned.
What you need to know:
Experience/Skills/Education
Required:
37. Minimum3+ years of relatedestheticsand sales experience
38. Minimum2+ yearsestheticsand sales training experience. Extensive passion for training and educating employees and potential clients on Hydrafacial devices and products.
39. Extensive travel (approximately 50%) isrequired;valid driving licensea must.
40. Experience of and thorough knowledgepertaining toskin care ingredients and concerns.
41. Possessa strong senseof urgency, organizational and follow-up skills.
42. Customer & Service focused.
43. Fluency in German languagea must.
Desired:
44. Beauty or aesthetics industry experience.
45. Estheticianlicense strongly preferred.
46. Fluency in English.
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