Job Title: HR Point of Contact (POC) – Staff Augmentation (m/f/d)
Location: Remote / Hybrid (Germany or Italy based)
Language Requirement: Fluent in English & German (written & spoken)
Compensation: Hourly pay (competitive rate, based on experience)
Stellenbezeichnung: HR Point of Contact (POC) – Staff Augmentation (m/w/d)
Standort: Remote / Hybrid (Deutschland oder Italien)
Sprachanforderung: Fließend Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
Vergütung: Stundensatz (wettbewerbsfähige Vergütung, abhängig von Erfahrung)
About the Role
We are looking for a bilingual HR POC to serve as the primary liaison between our company and our clients in the IT staff augmentation space. In this client-facing role, you will manage the entire human resources lifecycle for augmented talent while ensuring seamless communication with customer stakeholders.
Über die Rolle
Wir suchen einen zweisprachigen HR POC, der als Hauptschnittstelle zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden im Bereich IT-Staff-Augmentation fungiert. In dieser kundenorientierten Rolle betreust du den gesamten HR-Lebenszyklus unserer Talente und pflegst engen Austausch mit den Kunden.
Diese Position wird auf Stundenbasis vergütet.
This position is compensated on an hourly basis.
Key Responsibilities
* Act as the single HR point of contact for clients using our staff augmentation services.
* Conduct regular meetings with customers to review team performance, onboarding, retention, and compliance.
* Manage end-to-end HR processes for external IT consultants (contracts, payroll, time sheets, feedback loops).
* Collaborate with recruitment and account management teams to align client expectations with delivered talent.
* Handle employee relations, performance issues, and administrative support for augmented staff.
* Ensure compliance with German/Italian labor laws and client-specific requirements.
* Track and report billable hours accurately for payroll and client invoicing.
Hauptaufgaben
* Zentraler HR-Ansprechpartner für Kunden im Staff-Augmentation-Umfeld.
* Regelmäßige Kundenmeetings zu Performance, Onboarding, Retention und Compliance.
* End-to-End HR-Prozesse für externe IT-Consultants (Verträge, Gehalt, Stundenzettel, Feedback).
* Zusammenarbeit mit Recruitment & Account Management zur Abstimmung von Kundenerwartungen.
* Ansprechpartner für arbeitsrechtliche Themen, Konfliktmanagement und administrative Unterstützung.
* Sicherstellung der Compliance mit deutschen/italienischen Arbeitsgesetzen.
* Erfassung und Berichterstattung von abrechenbaren Stunden für Gehaltsabrechnung und Kundenrechnungen.
Requirements
* 3+ years of HR experience, ideally in a client-facing or agency role.
* Experience in the IT industry (software development, infrastructure, cloud, etc.).
* Staff augmentation experience is a strong plus.
* Fluent in English and German (C1+ both). Italian is a plus but not mandatory.
* Strong understanding of contingent workforce, freelancer management, or temporary staffing.
* Excellent communication, problem-solving, and organizational skills.
* Comfortable leading customer meetings and presenting HR updates to non-HR stakeholders.
* Willingness to work and log hours on an hourly pay model.
Anforderungen
* Mind. 3 Jahre HR-Erfahrung, idealerweise im Kundenkontakt oder in einer Agentur.
* Erfahrung in der IT-Branche (Softwareentwicklung, Infrastruktur, Cloud etc.).
* Staff-Augmentation-Erfahrung ist ein großes Plus.
* Fließend Deutsch & Englisch (C1+). Italienisch von Vorteil, aber kein Muss.
* Verständnis für den Einsatz von externen Mitarbeitern, Freelancern oder Zeitarbeit.
* Sicheres Auftreten bei Kundenmeetings und Fähigkeit, HR-Inhalte verständlich zu vermitteln.
* Bereitschaft, nach Stundensatz-Modell zu arbeiten und Arbeitszeiten zu dokumentieren.
We Offer
* Hourly pay – fair, transparent rate negotiable based on experience.
* Flexible working hours (must cover core CET business hours for client meetings).
* Full remote flexibility.
* International environment with clients across DACH & Italy.
* Potential for long-term collaboration.
Wir bieten
* Stundenvergütung – fairer, transparenter Satz, verhandelbar je nach Erfahrung.
* Flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit mitteleuropäische Geschäftszeiten für Kundenmeetings).
* Vollständige Remote-Flexibilität.
* Internationales Umfeld mit Kunden in DACH & Italien.
* Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit.