Fritzmeier Systems / 85653 Großhelfendorf zurück
Customer Quality Engineer - Kundenqualitätsingenieur (m/w/d)
Job ID: 1200-2026-000721
Einblicke in Ihr Tätigkeitsfeld
1. Zentrale Ansprechperson für Kunden in allen qualitätsrelevanten Belangen, reaktiv im Reklamationsfall sowie proaktiv zur Prävention und kontinuierlichen Verbesserung
2. Entgegennahme, Analyse und termingerechte Bearbeitung interner und externer Reklamationen inkl. Kommunikation von Status und Abschluss (z. B. TTR, TTI, TTF)
3. Leitung und Moderation kundenbezogener Qualitäts-, Prozess- und Produktthemen im interdisziplinären Team
4. Erstellung und Anwendung strukturierter Problemlösungsmethoden und Reports (u. a. 8D, Ishikawa, 5Why, A3)
5. Planung, Durchführung und Begleitung interner Audits, Kunden- und Produktaudits sowie Kundenaudits und -besuche
6. Pflege, Prüfung und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen und Methoden (FMEA, PPAP/PPF, APQP, Kontrollpläne, Arbeitsanweisungen)
7. Organisation und Abwicklung von Retouren, fehlerhaften Waren, Gewährleistungs- und Garantiefällen inkl. Kostenbewertung und -freigabe
8. Initiierung, Verfolgung und Wirksamkeitsprüfung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen (KVP)
9. Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Lieferantenqualität zur Ursachenklärung und nachhaltigen Fehlerabstellung
10. Unterstützung operativer Qualitätsprozesse (z. B. EOL-Prüfstände, Bemusterungen/EMPB, Grenzmuster, Shop-Floor-Management)
Einblicke in Ihre Kompetenzen
11. Abgeschlossenes technisches Studium oder Meisterausbildung mit umfangreicher Zusatzqualifikation Qualifikation
12. Einschlägige Berufserfahrung im Qualitätswesen der Automobil- oder Nutzfahrzeuglieferindustrie
13. Erfahrung in der metallverarbeitenden Industrie von Vorteil
14. Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösekompetenz
15. Präventive, methodische und proaktive Arbeitsweise
16. Teamfähigkeit und Begeisterung für qualitätsorientiertes Arbeiten
17. Technisches Verständnis
18. Sehr gute English und Deutsch Kenntnisse
Einblicke in unsere Kompetenzen
19. Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, gute Anbindung an den ÖPNV sowie kostenfreie Parkplätze.
20. Attraktives Vergütungspaket: 13. Monatsgehalt, freiwillige Sonderzahlungen (z. B. Jubiläumsprämien, Einmalzahlungen), monatliche Gutschein-Karte (50 €).
21. Soziale Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge (Metallrente), Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.
22. Gesundheit & Fitness: Firmenfitness mit EGYM Wellpass, Gesundheits-Check-ups bei unserer Betriebsärztin, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille.
23. Weitere Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei über 800 Shops (Corporate Benefits).
Über Fritzmeier Systems
Die Fritzmeier Gruppe ist ein familiengeführtes Unternehmen mit 2.200 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten in Europa, welches seit 1926 existiert.
Die Fritzmeier Systems GmbH als Teil der Fritzmeier Gruppe ist seit 1926 Weltmarktführer für die Herstellung von Fahrerkabinen, Systembaugruppen sowie Verkleidungsteile für Hersteller von Flurförderzeugen, Off-Highway- und Nutzfahrzeugen.
Sicherheit, Ergonomie, Wirtschaftlichkeit und Integrationsfähigkeit sind die zentralen Mehrwerte, an denen die Entwicklung und Fertigung ausgerichtet sind. Um unsere Kunden weltweit optimal zu bedienen, verfügen wir über mehrere Fertigungsstandorte in Europa, ein Joint Venture in Indien sowie Kooperationspartner rund um den Globus.
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