Spectos ist ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Performancemonitoring. Mit unseren innovativen Lösungen unterstützen wir namhafte Kunden dabei, die Qualität und Effizienz ihrer Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich zu steigern und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu sichern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Panel Manager / Marktforscher (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und technische Betreuung unserer Panels, treibst den strategischen Ausbau unserer Panel-Basis voran und bist eine zentrale Ansprechperson für Panelisten und Partner. So leistest du einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg unserer Projekte.
Aufgaben
* Panel-Management: Du koordinierst und betreust unsere bestehenden Panels. Dazu gehört die Sicherstellung einer hohen Engagement-Rate und Datenqualität.
* Leistungskontrolle: Du prüfst, analysiert und bewertest wichtige Kennzahlen (z.B. Rekrutierungsraten, Aktivitätsquoten, Abbruchraten) zur Steuerung und Optimierung der Panel-Performance.
* Partner-Betreuung: Du akquirierst, pflegst und betreust Partnerschaften für die Panel-Rekrutierung. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Partner und baust eine vertrauensvolle und produktive Beziehung zu ihnen auf.
* Kommunikation & Content-Erstellung: Du konzipierst und erstellst ansprechenden Content für unsere Panelisten. Dazu gehören das Verfassen von Newslettern, die Erstellung von Schulungsmaterialien sowie die Produktion von Videos und Tutorials, um die Nutzung unserer Plattform zu erleichtern.
* Technisches Verständnis: Du bist Ansprechperson für technische Fragen von Panelisten und Partnern. Du identifizierst und meldest technischle Probleme und arbeite an deren Lösung mit. ( MS Office, Canva, wordpress)
* Kreative Ideen: Du entwickelst und setzt kreative Ideen zur Verbesserung der Panel-Motivation und -Rekrutierung um. Du erkennst selbstständig Optimierungspotenziale und setzt diese in die Praxis um.
Qualifikation
* Abgeschlossenes Studium der Sozialwissenschaften (z. B. Soziologie, Politikwissenschaft, Kommunikationswissenschaft, Psychologie) oder eine relevante Ausbildung, z. B. als Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung oder Kaufmann/-frau für Marketingkommunikation
* Wünschenswert: erste Erfahrungen im Bereich Marktforschung, Panel-Management oder einem verwandten Feld
* Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und arbeitest gerne mit Menschen zusammen
* Du verfügst über ein gutes Softwareverständnis und scheust dich nicht, neue Tools und Plattformen auszuprobieren und anzuwenden
* Du bist kreativ und kannst komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darstellen
* Du arbeitest proaktiv, lösungsorientiert und selbstständig
* Du beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift und hast gute Englischkenntnisse
Diversity wird bei uns großgeschrieben!
Wir bieten Dir ein innovatives, kollegiales Arbeitsumfeld in einem Team aus internationalen Entwicklern, die gemeinsam Unmögliches möglich machen.
Dabei steht der kontinuierliche Austausch zwischen unseren Standorten Dresden, Deutschland und Hanoi, Vietnam an erster Stelle. Dadurch bekommst Du die Möglichkeit, neben Deiner fachlichen Weiterentwicklung auch persönlich andere Kulturen kennenzulernen.
Wir bieten Dir verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten und helfen gern, das Richtige für Dich zu finden!
Dein Arbeitsplatz
Dein Arbeitsplatz liegt direkt an der Elbe, mit herrlichem Blick auf die Dresdner Elbschlösser und einem schönen Garten, indem Du deine Mittagspause mit Kollegen verbringen oder einfach nur die Sonne genießen kannst. Unser Spectos Campus lässt sich gut mit dem Fahrrad, dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen.
Agile Arbeitsweise
Mit unserer agilen Arbeitsweise bekommst Du die Möglichkeit, Deine Themen und Aufgaben flexibel gestalten zu können. Außerdem erhältst Du regelmäßig Feedback und weißt bei uns immer, woran Du bist.
Was erwartet Dich noch
Für die Erhaltung der Gesundheit unserer Mitarbeiter gibt es täglich frisches Obst, regelmäßige Team-Sportveranstaltungen und natürlich auch die eine oder andere Afterwork-Party.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!