Unser Mandant, ein angesehenes Unternehmen der Finanzbranche in Ludwigshafen, sucht einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für den First- und Second-Level-Support. In dieser Position sind Sie für die IT-Betreuung der internen Mitarbeiter verantwortlich.
Perspektiven
1. Gehaltsspanne von 30.000 bis 45.000 Euro brutto, abhängig von der Erfahrung
2. Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung
3. Fortbildungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Aufgaben
4. IT-Support für Mitarbeiter bei Software- und Hardwareproblemen
5. Priorisierung und Klassifizierung von Vorfällen und Störungen
6. Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support
7. Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Profil
8. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
9. Erste Erfahrung im IT-Support wünschenswert
10. Gute Kenntnisse in der PC-Hardware sowie Active Directory