## Starke Aufgaben - Betreuung, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Industrial‑IT‑ und Shopfloor‑IT‑Systeme (hardwarenah, produktionskritisch, heterogen) - Beratung der Fachbereiche bei der Beschaffung von Industrial‑IT‑Systemen sowie Koordination externer Dienstleister für Inbetriebnahme, Wartung und Support - Analyse von Störfällen inklusive erster Fehleranalysen, strukturierter Ursachenfindung und Koordination der schnellen Wiederherstellung in Zusammenarbeit mit Lieferanten - Sicherstellung der technischen und organisatorischen Verfügbarkeit produktionsnaher IT‑Systeme - Installation, Betrieb und Patchmanagement von Servern im Umfeld Manual-Bereitstellungssysteme für die Produktion - Betreuung und Pflege eines heterogenen Hardware‑Umfeldes (verschiedene Generationen, Spezialhardware, Einzelplatzlösungen) - Grundlegende Betreuung von Druckern sowie Netzwerk‑ und Storage‑Komponenten - Ansprechpartner für unsere AutoDesk‑CAD‑Systeme und Koordination der zugehörigen Supportdienstleister - Pflege des Hard‑ und Softwarebestandes im Asset‑Management ## Beste Voraussetzungen - Abgeschlossenes Studium der Informatik, eine IT‑Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung industrieller oder proprietärer IT‑Systeme, idealerweise im Shopfloor‑ oder produktionsnahen Umfeld - Sehr gute Kenntnisse in Windows‑Umgebungen sowie im Umgang mit klassischen Einzelplatzlösungen - Ausgeprägte IT‑Allrounder‑Mentalität mit der Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten - Sicherer Umgang mit unterschiedlichster IT‑Hardware - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in komplexen technischen Umgebungen - Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Analyse und Behebung komplexer IT‑Störungen - Ausgeprägte Kommunikations‑ und Serviceorientierung sowie ein souveränes Auftreten gegenüber Fachbereichen, Dienstleistern und der konzernweiten IT - Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse ## Ausgezeichnetes Umfeld - Attraktive Vergütung nach IG Metall Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm und Betriebliche Altersvorsorge - Gute Work-Life-Balance: 35h-Woche, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit Möglichkeit und mobilem Arbeiten - Umfangreiches Weiterbildungsangebot und maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme - EGYM Wellpass und Betriebssportgruppen - Mobilitätsangebote wie Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Fahrzeugleasingprogramme - E-Ladesäulen und kostenfreie Parkplätze - Finanzielle Umzugsunterstützung - Betriebsgastronomie mit leckeren abwechslungsreichen Gerichten - Großartiger Teamspirit und Mitarbeiter:innen Events