Jobbeschreibung
* Pflege der Kundenstamm an der Kasse ermöglicht eine persönliche Betreuung und optimiert das Einkaufserlebnis.
* Betreuung von Kundengruppen mit gemeinsamen Shopping-Erfahrungen, wie z.B. Familien oder Freundeskreisen.
* Kundenservice – jederzeit ansprechbar und flexibel reagieren auf Bedürfnisse und Wünsche der Kunden.
* Optimierung des Produktangebots, Warenkorb-Vorschläge unterstützen den Kunden bei seiner Kaufentscheidung.
* Kontakt mit den Marktleitungen und Mitarbeit in Kommunikationsstrategien sorgen für einen effizienten Informationsaustausch.
* Auskunft über Geschenkkarten und Lebensmittelspenden gibt dem Kunden die Möglichkeit, besondere Anliegen zu besprechen.
* Fachberatung für Kunden hilft bei der Lösung komplexer Probleme.
* Sicherstellung des Auftragsabschlusses ist ein wichtiger Schritt zur Kundenzufriedenheit.
Weitere Aufgaben:
* Mitarbeit am Marketing-Konzept und Mitarbeiterkampagnen unterstützt die Verkaufsstrategie und fördert die Marke.
* Durchführung von Bestands- und Verkaufschecks sicherstellt eine kontinuierliche Überwachung der Verkaufsprozesse.
* Unterstützung bei der Planung von Events und Aktivitäten hilft bei der Entwicklung neuer Ideen.
Anforderungen:
* Gute Kommunikationsfähigkeit ermöglicht eine effektive Interaktion mit Kunden und Kollegen.
* Eine positive Ausstrahlung und Freundlichkeit sind unverzichtbare Qualitäten für diese Rolle.
* Bereitschaft zur Lernen und Weiterbildung sichert die langfristige Erfolgsaussicht.
* Flexibilität ist entscheidend für die Bewältigung verschiedener Herausforderungen.