Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Stralsund – suchen wir Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.
Attraktive Vergütung
Freundliches Arbeitsumfeld
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Stralsund sind Sie für die sorgfältige Anlage sowie die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten verantwortlich
Am Standort Stralsund übernehmen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zudem die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und weiteren Kundenanliegen, dokumentieren alle Vorgänge gewissenhaft und kümmern sich um die Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Abteilungen
Darüber hinaus unterstützen Sie das Team durch administrative und organisatorische Tätigkeiten und tragen dazu bei, die Abläufe im Kundenservice effizient und strukturiert zu gestalten
Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit – auch motivierte Quereinsteiger mit ersten praktischen Erfahrungen im Büro‑ oder Servicebereich sind gern gesehen
Im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen agieren Sie routiniert und bearbeiten Kunden- sowie Vertragsdaten strukturiert, genau und verantwortungsbewusst
Persönlich überzeugen Sie durch starke Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung und tragen mit Ihrem professionellen Auftreten maßgeblich dazu bei, die Kundenzufriedenheit nachhaltig sicherzustellen
Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Vollzeit
unbefristet
Übertarifliche Bezahlung
Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Wir sind auf Empfang
Frau Nicole Blumenthal