Jobbeschreibung
Wir suchen fachkundige Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Teams im öffentlichen Verkehr. Unser Unternehmen ist seit 1899 in der Branche tätig und bietet eine Vielzahl von Herausforderungen und Möglichkeiten für erfahrene Fachkräfte.
Beschäftigt man sich mit Schutz- und Sicherheit, muss man stets auf dem neuesten Stand der Technik und sicherheitsrelevanten Gesetze sein. Unsere Gruppe unterstützt bei der Gewährleistung einer sicheren Fahrt sowie der Betreuung unserer Kunden und hat daher nicht nur die nötigen Voraussetzungen zur Abwicklung von kleinen Problemen, sondern auch ein erfahrenes Team zur Lösung komplexer Konflikte. Somit möchten wir uns nachfolgend intensiv damit befassen.
Aufgabenbereich:
* Melde- und Berichtswesen: Bei diesem Punkt geht es darum, wie unsere Mitarbeitenden all ihre Anliegen meldepflichtig sind.
* Überwachung der Haus- und Benutzerordnung: Wir müssen außerdem sicherstellen, dass alle gesetzlichen Auflagen umgesetzt werden, was wiederum zu einer angenehmeren Fahrerfahrung führt.
* Bestreifung der Züge nach Variantenplan: Die Beschriftung der Wagen wird regelmäßig durch das deutsche Eisenbahn-Verkehrsamt überprüft und angepasst, sodass jeder Fahrgast klar sehen kann, wo er hingehen soll. Darüber hinaus zeugen Variationspläne davon, dass unsere Eisenbahnen alles getan haben, um die Zahl der Toten in Zugunfällen drastisch zu senken.
* Zusammenarbeit mit Feuerwehr, Polizei und Rettungskräften im Bedarfsfall: Würden z.B. bei einem Brand weitere Hilfe benötigt, schaltete unsere Security-Abteilung sofort zusätzliche Kräfte ein und versucht so effektiv handeln zu können.
* Bedienung des Onlinewächterkontrollsystems: Durch unsere Software ist es für jeden Menschen einfach möglich, die Auslastung aller Bahnhöfe live zu beobachten, was unseren Dienst zwar zunächst sinnlos erscheinen lassen mag, aber dazu dient, alle Logistikabläufe innerhalb des Unternehmens weiterhin kontinuierlich zu verbessern.
* Reisendenlenkung: Ziel dieser Maßnahmen besteht letztlich darin, die Angemessenheit der Personen am Zielort anzustreben. Für jede Person sollte es einfach sein, seine Reise ohne Stress bis zum Ziel zu erreichen.
* Auskünfte geben: Es steht dabei jedem frei, ob jemand besorgt oder unwohl ist und nur wissen möchte, ob etwas falsch liegt.
Voraussetzungen:
1. Zertifikat Fachkraft für Schutz- und Sicherheit (m/w/d): Sowohl männliche als auch weibliche Bewerber sollten hier kein Problem finden, da die meisten unserer Fähigkeiten gelehrt werden, keine spezielle Biologie zu besitzen.
2. bahntechnisch unterwiesene Person: Wir üben uns sehr viel mit allen Arten an Bahnwagen und unterrichten so neue Helfer mindestens im Basisniveau.
Dadurch werden wir stark genug, um selbst komplexe Bahnverbindungen zusammenzuhalten.
3. Erste-Hilfe-Kurs: Dies ist natürlich besonders wichtig, da einige Situationen womöglich schnell eskalieren könnten und somit nur dann funktioniert wird, wenn das jeweilige Sicherheitspersonal gut aufgestellt ist.
4. Brandschutzhelfer DGUV: Der Brandschutzhelfer DGBUV garantiert, dass jeder Praktiker sowohl in Europa als auch weltweit im Umgang mit Flammen wertvolle Kenntnisse vermittelt bekommt.
5. Einsatzmittel zur Notwehr: Beim Notwehr-Einsatz fallen unterschiedliche Waffen aus - vor allem solche im sogenannten sportlichen Bereich, sind bekannt für Klarheit. Für einen Sekundenbruchteil widerstrebt vielen Leuten nicht einen Glücksspiel-Tipp abgeben. Dadurch gelingt es den Eskalationen sicherlich besser zu bekämpfen, bevor diese richtig schlimm werden.
6. Tarifkunde: Jeder Geldbeutel spricht mittlerweile mehr oder weniger für ihn. Damit gibt es somit doch keine vollständig erfolgreiche Strategie.
7. gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Nur wenige nationale Länder sprechen flüssiger, rascher und qualitativ hochwertiger als Deutschland.
8. Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddienst: Zu gerne zeigen wir flexibel auf und arbeiten draußen an fast allen Tagen bis spät abends, sowohl Montag als auch Samstag.