Beschreibung der Aufgaben
Das Team Media Operation ist verantwortlich für den Betrieb und Service der gesamten Medientechnik in den Unternehmen. Sobald es Fragen oder Störungen der technischen Besprechungsraumausstattung gibt, sind wir einer der Hauptansprechpartner.
* Wir bearbeiten Useranfragen, Probleme und Incidents, klassifizieren Störungen und Anfragen sowie erstellen nachhaltige Lösungsansätze mit Prozesserstellung zur langfristigen Problembeseitigung.
* Wir erfassen das medientechnische Inventar inklusive der Prüfung der Anlagen (Inspektion, Wartung, Instandsetzung).
* Wir tauschen eigenständig Technikkomponenten im Rahmen einer Störungsbeseitigung aus.
* Wir unterstützen bei der Planung und Vorbereitung der Ausstattung neuer Besprechungsräume und überprüfen diese.
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Hintergrund und Berufserfahrung.
* already über Erfahrungen im Bereich IT Hardware und begeisterst sich für den Bereich Medientechnik.
* Kundenzentrierte und kommunikative Persönlichkeit.
* Deutsche und englische Sprache auf einem kommunikativen Level und Fachkenntnisse auch in anderen Ländern.
Benefite
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Die Abteilung ist geprägt von einer abwechslungsreichen Arbeitsatmosphäre. Wir bieten eine vielseitige und herausfordernde Umgebung, um dich als Fachmann zu entwickeln.
Über die Position
Der Arbeitsalltag ist geprägt von dynamischer Kommunikation und kreativer Lösungsfindung. Wir arbeiten enger zusammen und stimmen unsere Ziele neu aus.