Sie arbeiten gernemit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz und teilen unsereLeidenschaft für Automobile. Als Serviceberater Trucks & Vans(m/w/d) sind Sie u.a. für die qualitative und einwandfreieKundenabwicklung verantwortlich und pflegen eine enge Kommunikationmit unseren Kunden. Durch die einwandfreie Bearbeitung deroperativen Prozesse in diesem Bereich sichern Sie durch IhreFachkenntnisse die hohe Qualität unserer Dienstleistung. Nord-Ostsee Automobile gehört mitden Marken Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai undIveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland.Unser Team besteht aus aktuell mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen undMitarbeitern in 38 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein,Brandenburg und der Region Hannover. IhreAufgabenKompetente Kundenberatung:Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem fundiertenFachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- undServiceangelegenheiten. Ihre Expertise stellt sicher, dass unsereKunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten, waszu einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindungführt. ZuverlässigeServiceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientiertenArbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent sorgen Sie für einereibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. IhreZuverlässigkeit und Ihr Engagement tragen maßgeblich dazu bei, dassunsere Serviceprozesse effizient und kundenorientiertablaufen. Empathischer Kundenkontakt:Mit Ihrer offenen und sympathischen Art gehen Sie auf unsere Kundenzu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben soKundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf höchstem Niveau.Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kundenhineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt dieKundenbeziehungen. TeamorientierteZusammenarbeit: Durch Ihre kooperative undteamorientierte Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen undtragen zu einem harmonischen und produktiven Arbeitsumfeld bei.Ihre Teamfähigkeit und Ihr Engagement fördern den gemeinsamenErfolg und die positive Entwicklung unseres Autohauses. ProaktiveProblemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatzund Ihrer schnellen Auffassungsgabe identifizieren und lösen SieKundenanliegen effizient und effektiv. Ihre proaktiveHerangehensweise stellt sicher, dass unsere Kunden stets zufriedensind und sich gut aufgehoben fühlen. QualitätsbewussteDienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualitätund Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichenArbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragendazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger undkompetenter Partner wahrgenommen wird. Ihr ProfilSie sind im Idealfall bereits zertifizierterServiceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mitVertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technischeoder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehenIhre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Siesich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmenkontinuierlich weiter. IhreKommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden alsauch für die Zusammenarbeit im Team. Siebeherrschen idealerweise die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systemedes Auftrags- und Serviceprozesses. Neuemstehen Sie positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sindbegeisterungsfähig. Zudem verfügen Sie über einen ausgeprägtenTeamgeist. Sie haben Lust auf Leistung undsehen Veränderungen als Chancen. Möchten Sie auch Teil unseres Teams werden?Die Marke Mercedes-Benz steht für einen persönlichenService auf professionellem Niveau. Wir legen viel Wert auf unsereUnternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. Eine kollegialeUmgebung, in der wir alle mit Engagement und Professionalität amgleichen Ziel arbeiten – uns und unser Unternehmen nocherfolgreicher zu machen – ist für uns selbstverständlich.Sofern Sie dies mit uns teilen, offen fürWeiterentwicklungen sind und Freude an Veränderung haben, freuenwir uns auf Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung. Bittegeben Sie Ihre Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichenEintrittstermin an.