Du kommunizierst gern mit Partnern und hast ein sicheres Gespür für Prozesse? Dann bewirb Dich jetzt bei KOMSA und unterstütze unser Netzbetreibergeschäft im Hintergrund – mit Struktur, Überblick und Kommunikationstalent
Deine Verantwortung
Kurz gesagt:
Als zentrale Schnittstelle betreust du unsere Partner fallbezogen über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeitest Vorgänge unter Berücksichtigung individueller Anforderungen und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
Ausführlicher:
* Du betreust unsere Partner fallbezogen – egal ob telefonisch oder per Mail
* Du bearbeitest Vorgänge gemäß partnerspezifischen Anforderungen
* Du schulst neue Partner in den Portalen der Netzbetreiber
* Du steuerst interne Fachbereiche für vor- und nachgelagerte Prozesse an
* Du unterstützt bei der Auftragserfassung sowie Angebotserstellung
* Du pflegst und bearbeitest Partnerportale
* Du klärst und löst offene Vorgänge – immer mit Blick auf Qualität und Service
Das bieten wir Dir
* 30 Tage Jahresurlaub
* Individuelle Entwicklung & Weiterbildung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten
* Homeoffice
* Betriebsrestaurant mit günstigen Mitarbeiter-Preisen
* Kita-Zuschuss
* Betriebsnahe Kita
* Möglichkeit der Teilnahme an Sportkursen und Massagen
* Teamevents
* Rabatte
Deine Qualifikationen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Du bist kommunikativ und arbeitest lösungsorientiert
* Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools – insbesondere mit Portalen
* Du bringst idealerweise Erfahrung aus der Telekommunikationsbranche mit
* Die Ausschreibung richtet sich generell an weibliche, männliche und geschlechtsneutrale Bewerber. Der Einfachheit halber wird nur die maskuline Form benutzt.