Als Serviceassistent/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen unser Serviceteam bei allen organisatorischen und administrativen Aufgaben im täglichen Werkstattbetrieb. Sie tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum reibungslosen Ablauf im Servicebereich bei.
Ihre Aufgaben:
• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Annahme und Koordination von Werkstattterminen
• Unterstützung bei der Auftrags- und Rechnungsbearbeitung
• Pflege von Kundendaten und administrative Verwaltungstätigkeiten
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Auftritts des Autohauses
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattteam